Сегодня познакомилась с Юлией впервые на вебинаре «Как работать с зумерами». Очень откликнулся контент и подача! И могу сказать, что как предприниматель, владелец бизнеса и руководитель, я подписываюсь под каждым словом. Приятно, что вебинар был содержательным и длился 2 часа, а не был часовой рекламой своих услуг)) Юлия, спасибо!
Челлентани
Февраль 2023 •
1
Зашли втроем (я, муж и сын 5 лет) 14.02.23 в 16:00 в Челлентани, чтобы пообедать, буквально на часик. И нам отказали в обслуживании, потому что у нас ребёнок и они сегодня не принимают гостей с детьми, потому что сегодня день Святого Валентина… Я в шоке! Такая дискриминация! Впервые в жизни сталкиваюсь с таким! Отвратительное отношение! Очень неприятно!
При этом нигде нет информации и уведомлений, о том, что с детьми нельзя!
В общем, больше мы сюда никогда не придём, хотя бывали здесь раньше только с ребёнком! И если у вас есть дети, то тоже не тратье свое время и нервы! И выбирайте другие места!
Акваклуб Voda
Март 2022 •
1
Сегодня были с мужем здесь. Впечатление самое неприятное.
Во-первых, мы заранее бронировали отдых по спец предложению «Романтический понедельник» для пары, куда входило пребывание в бассейне с 12:00, посещение кедровой сауны и хаммама, депозит на 750 руб. в водный ресторан на каждого, аренда полотенца и халата. Бронировали 22 марта 2022 года за 3900 руб. на двоих. Однако приехав сюда сегодня девушка на ресепшн сообщает, что предложение стоит теперь 5000 руб.! И что с 28 марта изменился прайс. Это, конечно, прекрасно, но я считаю, что это не профессиональное и не тактичное отношение к клиентам, так как бронировали мы заранее, и причём тут изменение прайса с 28 марта я не понимаю. Если б я просто пришла 28 марта, то да, согласна. А когда ты забронировал заранее и приехал, считаю, что условия должны быть теми, что были предложены ранее! А тут приезжаешь и сюрприз. Причём, с таким посылом вообще можно менять прайс когда вздумается и на сколько вздумается. Приезжаешь специально, а тебе - 10 000 руб., например. И если ты не рассчитывал на это, то просто уезжаешь ни с чем…
Во-вторых, заблаговременных уведомлений со стороны клуба об изменении прайса не было никаких! То есть тебе ставят перед фактом в момент приезда! Неприятно.
В-третьих, кедровая сауна, обещанная в предложении, не работала! Она, оказывается, с 14 марта закрыта на реконструкцию. И ведь не сообщают об этом. Но в предложении указывают. То есть вывод: все очень заманчиво описывают в спец предложении, но на неделе это просто обман и заманиловка! Никаких альтернатив в качестве извинений также не было. Я возмущена таким отношением. И если б не сюрприз мужу, то развернулась бы и уехала.
Ну и наконец, ещё важный момент, в аква клубе очень много детей и в женской душевой придётся мыться с мальчиками, причём не грудными… Стоишь в душе голый, натираешься мочалкой, а потом бац: и на тебя глазеют детские мальчишеские глаза! Некоторые мамы почему-то решили, что могут с сыновьями 3-4 года (а это вполне уже осознанные дети, у меня сыну 4 года, знаю не понаслышке) прийти в женскую душевую и намываться там вместе с ними. Сами крутятся голыми перед ребёнком, ещё и других ставят в неловкое положение. Кошмар. Никакой культуры и воспитания. При этом ограничений со стороны клуба на эту тему также нет никаких. Считаю, что дети мальчики должны быть с папами в мужских душевых.