Екатерина Ларионова
5
0
подписчиков
0
подписок
27,8к
просмотров
Отзыв получится большой
Никогда не думала, что возникнет сложность в подборе линз, когда есть готовый рецепт офтальмолога и готовые диоптрии
Много лет носила линзы от одного производителя, решила сменить на другого. Приехала на консультацию 24.03.2025г. в филиал на Московскую ул. 194, ссылаясь на хорошие отзывы. Консультант подробно все рассказала, написала на листке бумаги производителей под мои диоптрии, цены, срок ношения. Все вроде бы отлично
Поехала в филиал на ул. Краснолесья, потому что он ближе, заказала там диагностические линзы одного производителя, но на два разных срока ношения. Уехала. Решила позвонить и дозаказать еще другого производителя, на случай, если тот не подойдет (опыт уже был) и перенести заказ на Московскую ул., потому что там персонал понравился больше. Девушка сказала «все заказали, в течении 10 дней придут». Я в это время уже без своих линз, потому что по сроку закончились. Телефон для связи оставила в двух филиалах, по готовности должны были позвонить
Проходит 9 дней, звонка нет. Звоню сама узнать по заказу, в одном филиале говорят, что вообще не заказано ничего, в другом - заказано, но только один производитель. Я говорю почему не позвонили и не предупредили. На что мне сказали, что телефон для связи я не оставляла… Уже не состыковка!
Приезжаю на 10 день в смену того консультанта, которая была изначально 24.03.2025г. Пока общаемся, курьер привозит линзы. Меряю, не подходят, не комфортно в носке! Спрашиваю, почему не заказали второго производителя, в ответ разные отговорки, но вину признали. По телефону обманули. Предложили их заказать отдельно, а это еще ждать 14 дней, в совокупности месяц, а без линз я второй месяц. Отказалась. Нет столько времени ждать только диагностические, это даже не основные!!!
Итог: по телефону одно, по факту другое - обман. Альтернативы никакой нет. Пожали плечами. Я без линз второй месяц. Отвратительная работа двух филиалов, персонала, нет лояльности к клиентам и сервис ниже среднего, не обращусь сюда больше никогда и друзьям скажу, чтобы обходили стороной!!!
Сейчас я уже остыла и могу написать отзыв. Отзыв получится большой. Попали в эту клинику из-за хорошей оценки на Яндексе. К сожалению, это не всегда работает в положительную сторону. Читать свежие отзывы не было времени, собака была в тяжелом состоянии.
Приехали с собакой в тяжелом состоянии в эту клинику, потому что она была ближайшая к нам и только здесь был врач гематолог. Поехали:
Прием любого врача 4000₽. Цены на узи, рентген и стационар - космос. Стационар на сутки 40 000₽. Мы были в конце ноября. Кто-то тут писал в начале ноября стационар 20 000₽. Вручную цену исправляют что ли? На приеме врач нам сказала пару фраз, назвала болезни, которые не лечатся в России. Заплатите 4000₽.
Дальше. Находясь в клинике, пока ждём донора, решили оставить собаку в стационаре (кабинет за стенкой), чтобы в коридоре она не нервничала и находилась в комфорте. Оплата за стационар пошла уже в тот момент. Об этом никто не говорил. Как, в прочем, и за все остальные услуги, пока ты сам не спросишь.
Оставили собаку на переливание крови и после для наблюдения за ее состоянием на сутки. В тот же день вечером нам звонят и говорят «забирайте собачку, она начала злиться на нас, из-за этого не кушает и не пьет». Приехали, забрали.
На следующий день приехали на повторный прием ГЕМАТОЛОГА, а оказалось, что нас принимал интенсивный терапевт. Каким образом мы попали к интенсивному терапевту, если мы не были у обычного, который назначает лечение???посмотрела собаку, никакого диагноза, лечения, рекомендаций не было. Посчитали как повторный прием. Половина от 4000₽. Говорят приезжайте завтра, сделаем еще раз узи и рентген. На следующий день мы конечно же не приехали, собаку нужно было уже лечить срочно, а не делать узи до бесконечности и отдавать деньги за воздух.
Изначально обговорили одну сумму, на выходе была гораздо больше. Как итог: за один день мы потратили 40 000₽!!! Добавили лишние услуги в чек, я вовремя заметила и их убрали. Хотели и здесь раскрутить. Другой мог бы не заметить. Просила какую-то скидку, говорила, что по финансам очень напряжно уже. Сказали скидок никаких нет. Врач перед этим на приеме спрашивала как дела с финансами, напряжно? Для чего? Если скидок нет. Чтобы побольше раскрутить на деньги видимо.
Как итог: шарашкина контора. Будут гонять вас по всем врачам, не ставя диагноз и не назначая лечения. Выкачивают деньги по максимуму. Животных не лечат. Оттягивают время. Суммы никто не озвучивает пока сам не спросишь. Друзья, не ведитесь на хорошие отзывы этой клиники. Здесь не вылечат ваших животных. У них цель - заработать на вас и ваших питомцах, а не помочь им и спасти их жизнь! Кому-то не успели спасти жизнь в этой клинике….
P.S. обратились в другую клинику, сейчас проходим лечение. Собака в хорошем состоянии.
Ходили много лет с разными животными в эту клинику к врачу Екатерине. Вылечила всех. Потом она ушла в декретный отпуск
Обратились 02.12.2024г. С собакой на укол. Укол не простой, озвучили его по телефону. Не каждый специалист знает о данном препарате и не каждый согласится его колоть. Звонили заранее, объясняли как вводится укол, спрашивали нужен ли физ.раствор, готовы были его сами купить даже или капельница понадобится. Сказали, что нужно видеть назначение врача, приезжайте, все сделаем. С нами работала Иванова Мария Владимировна (ее же ИП видимо). С порога услышали «здрааасьте». Забор покрасьте! Запись у нас была на 19:30. Клиника до 20:00. Повторюсь, сказали, что все успеем. Дальше слова этой особы: давайте ваше назначение. Ой, у вас что, катетера нет? Ну мы тогда не успеем, пока катетер поставим, пока капельницу, мы до 20:00, я задерживаться не хочу... Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать! Пока ждали своей очереди, слышали как она хамила двум другим клиентам.
У вас все в порядке?? Почему по телефону не спросили стоит ли катетер, чтобы рассчитать время?! Не хочу задерживаться = наплевать на животного. Шарашкина контора. Лечить не лечит, но понтов выше крыши! Если ты не любишь свою профессию, то уходи. Раньше эта особа сидела на ресепе, также были понты и хамство. Сейчас перешла на врача. Есть большая вероятность, что врач не профессионал или у него нет образования в данной сфере. В клинике творится полный хаос, скатилась клиника после ухода Екатерины в декретный отпуск! Больше сюда не ногой!
Посетили клинику с нашим котиком, у которого был лишай на ушке. В предыдущей клинике врачи назначили неправильное лечение. Нашла данную клинику в интернете. Обратились из-за хороших отзывов и не пожалели. Врач Елена назначила правильное лечение нашему питомцу и вылечила его достаточно быстро. Два раза съездили на укол. После первого укола уже начала обрастать шерсть на ушке. После второго все заросло. Цены приемлемые. В первую очередь, цель специалиста - вылечить животного, а не содрать как можно больше денег (как во многих других клиниках!!!). Огромное спасибо Елене! Специалист своего дела
Брали два раза чебуреки. Второй шанс дали, так сказать. Мясо полусырое, очень жирные, очень много масла, соли нет. Больше брать не будем. Отредактировала отзыв. Да, действительно, вам хватит и одной звезды. Человек, который отвечает на отзывы - хамло! Сразу виден уровень компетентности данного заведения.
Приезжали с мужем переобувать свою машину. Приехали, посмотрев на хорошие отзывы. И не разочаровались. Очередей не было, народу тоже. Нас приняли сразу. Цены как и везде - недорого. Сделали все за полчаса. Все быстро, качественно. На территории есть большая парковка. Внутри сервиса есть диваны для ожидания - большой плюс. В помещении чисто и комфортно. Спасибо!
Приезжаем уже в третий раз. 1) Белье вроде как стираное, но с жирными пятнами, пахнет не порошком, а как будто лежало в столовке
2) Унитазы менять не собираются по всей видимости. Внутри Черные и ржавые, про запах оттуда вообще молчу
3) Душ был грязный, с волосами, клей где был, уже желтый стал (душ так и не приняли, его видимо тоже не моют после выезда). Фото прилагать не стала, там отвратительно
4) за лежаками смотрят когда ИМ хочется, а не каждый день, как положено. Сегодня хочу взять деньги, завтра меня нет и все лежат бесплатно
5) телевизор показывает только один канал-СПАС 👍🏼
К ним каждый год ездит столько людей, а условия только хуже. Лучше бы за ремонт взялись, чем брать деньги за лежаки! Ужасно! Больше не приедем из-за отсутствия клиентоориентированности!!!