юлия
6
0
подписчиков
0
подписок
25,5к
просмотров
Очень грязный пункт, коврики в примерочных как уличные, ощущение, что не убираются вообще. На крыльце убиться на счет раз. Лица сотрудников «безумно приветливые», словно ты им должен денег несколько лет и не отдаешь. С удовольствием не возвращались бы, но увы, нет альтернативы, видимо поэтому такое отношение у руководства.
Заявлено круглосуточное время работы, по факту заехали в 3 часа ночи, зашли в зал и наблюдали такую картину: охранник смотрит видео на телефоне сообщая нам о том, что заведение не работает, на вопрос «почему?» пожимает плечами, остальной персонал сладенько спит прям в зале на диванчиках около столов. 👍👍👍 лучший сервис!
Сделайте нормальную навигацию, а не картинки. Ничего не понятно, как доехать к выходам 7,9 нигде нет информации. Персонал на справочной разговаривает отвратительно, по голосу и интонации слышно, как ты их раздражаешь своими вопросами. В vip зале справочная ровно такая же, за что ты деньги платишь объяснить толком не могут.
Из плюсов только интерьер,мисо суп и том ям. Роллами даже нельзя назвать эти блюда,какое то жалкое подобие и то только визуально,вкус отвратительный,пришлось даже выплюнуть,не то чтобы есть,все 4 порции вернули,у рыбы даже нет вкуса рыбы. Официантка во сне зачатая. На дыме от кальяна можно вешаться. Сидят одни малолетки,видимо только им там норм. Короче полный ужас,никому не советую данное место.
Красивые локация и интерьер, вкусная кухня, но персонал….. портит всё впечатление! Стол не засервировали на данное кол-во людей, как было так и пойдёт, вот вам доп приборы,сами разберётесь)), спасибо хоть стулья доставили, с салфетками жесткая экономия, в маке дают больше! Блюда приносили вразнобой, кто-то ест, кто-то смотрит, даже не уточнив, как гостям будет удобнее. Зато уточнили про напитки, подать ли их сразу?, на что ответ был положительный, но по факту принесли после горячих блюд, точнее всех сразу блюд. Салаты и горячее подали одновременно, пока съел салат, от «горячего» осталось одно название, ну либо давись всем сразу. Курсы подачи блюд?, нет, не слышали! Когда официант принёс не то, что заказывали, ещё стоял и мин 5 спорил, огрызался, закатывал глаза и убеждал нас, что мы заказали именно это, он же записал)), но если бы продублировал заказ, как положено, такого бы не произошло! Но вишенкой на торте был ответ официанта, когда ему указали на то, что в счете есть соус, который до нас так и не дошёл и от ответа мы просто чуть не упали….
с насмешкой и пренебрежением нам сказали: «Давайте я вам из своих отдам эти 50₽» и протянул деньги. Уважаемое руководство, вы считаете это нормой???
Администратор, когда при выходе ей рассказали о непозволительном поведении официанта, всех замечаниях по поводу обслуживаю и испорченном вечере тоже «убила» ответом, что «Кирилл обиделся» (так звали фицианта).ЧТООООО ???? 😳. Ну простите, мы же в гости видимо к Кириллу пришли ещё и обидели мальчонку 🤦🏼♀️. В общем сервис-полное дно, настроение испортили ужасно.Так что сто раз подумайте, стоит ли заходить в это место!
А руководству стоит задуматься о персонале и его квалификации, так как это не первый отзыв об отвратительном сервисе и поведении работников!