Посетил офис ВТБ на Большой Молчановке 17 по вопросу оформления ипотеки. Первое впечатление - уютное и современное пространство. Внутри чисто, светло и просторно, несмотря на центральное расположение.
Порадовала удобная навигация и отсутствие длинных очередей. Менеджер Юрий Бухнин подробно разъяснил все условия и помог заполнить документы. Особенно ценно, что сотрудник не просто выполнял свою работу, а действительно старался решить мой вопрос максимально эффективно.
Из плюсов: есть отдельная зона самообслуживания с банкоматами и терминалами, комфортная зона ожидания.
Минусом отмечу только небольшой парковочный карман рядом с отделением - в час пик найти место непросто.
В целом, приятное впечатление от посещения. Банк держит высокую планку качества обслуживания. Рекомендую это отделение для решения банковских вопросов.
Столкнулась с ОЧЕНЬ негативным продавцом в милти на рязанском проспекте. Сколько туда хожу, столько и разочаровываюсь в данном месте!
Сегодня просто превзошли все ожидания!
Зашли с подружкой,как обычно за обедом,ничего не предвещало столь негативного отношения
Но это что-то, когда мы начали брать салфетки и столовые приборы, нам последовало замечаение "учтите, больше салфеток не будет, 1 блюдо-1салфетка" , либо доплачивайте за них.
...
На что моя подруга ответила "вам надо тогда лично выдавать салфетки по одной штучке"
Когда мы начали уходить,вслед прозвучало "понаберут по 20шт и хамят" извините конечно, но мы взяли 4 салфетки на двоих...
+ дала просроченный продукт
+ обслуживает ну ОЧЕНЬ долго....
Оставили телефон в такси. Позвонили в поддержку сити мобил. В поддержке сказали, что таксист в машине телефон не находил. Хотя мы отслеживаем геопозицию телефона и отчетливо видим где он. Компания дно, не связывайтесь с ними. Если вы оставили какую-либо вещь в такси, то можете забыть о ней.