Max
4
0
подписчиков
0
подписок
163к
просмотров
Впервые встречаюсь с таким отношением в сфере обслуживания. Зашел поесть, никого нет из сотрудников. Женщина из зала хамовато вызвала откуда то кассира-официанта. Ну ладно, бывает.
1. Без передачи своего номера телефона с начала не хотели оформлять заказ, хотел просто поесть на месте. В итоге с неохотой приняли заказ без моих персональных данных.
2. Оплачиваю заказ, после оплаты вижу, что сняли с карты на 10% больше, чем сумма заказа по меню. Спрашиваю почему так, отвечают что цены изменились и меню не успели заменить. Никаких больше комментариев, как будто так и должно быть.
3. Прошу отменить заказ. Со словами "Видимо не так сильно хотелось есть" делают отмену заказа.
Общаюсь вежливо, лишь с недоумением, в ответ такое хамское отношение.
В общем крайне не рекомендую заведение. В целом внутри тоже неуютно, 2 столика у прохода. Возможно работают в основном на вынос с заказом через приложение, но тогда отмените возможность перекусить на месте, если не получается обеспечить минимальный сервис
Хороший сервис, опытные мастера, отличная кухня и панорамный вид. Покидаешь место с чувством выполненного достоинства и хочется снова вернуться.
Удобное расположение рядом с парком. В холодный осенний вечер приятно было посидеть в теплом уютном местечке с вкусной едой. Все понравилось.