Видимо, положительные отзывы пишут боты.
Делают тест с сентября 2024.
Сейчас апрель 2025.
Заявленное время исследования - в течение 90 рабочих дней.
Естественно, что за 6 месяцев сданные анализы придут в негодность.
В начале апреля написали: мы расшифровали вашу ДНК, осталось обработать результаты. И вуаля - ваш образец не прошел контроль качества 😁
Вместо извинений получила сухой ответ: сдавайте заново.
В моем понимании, после такого поведения они должны извиниться и предложить вместо купленного генетического паспорта предложить заново сдать и за их счет получить максимальную услугу - полный геном, который в несколько раз дороже. Так поступили бы компании, которые дорожат репутацией и клиентами. Как минимум, предложили бы другие бонусы в знак компенсации.
Но в Genotek не знаю про клиентский сервис.
Сильно разочарована и никому не советую приобретать у них что-то, особенно в подарок.
Позор.
Очень классное место для групповых мастер-классов! Преподаватель интересно рассказывает, все картины получились красивыми и стильными. Буду ходить часто:)