Обожаем Мореманию всей душой и часто ее посещаем. Но сегодня 30.03.25 наш визит оставил отвратительные впечатления. Во-первых, не работало приложение и заказ нужно было делать на кассе, но это ладно, со всеми бывает. Но кассиры🙃 кассир Леонид. Передо мной расплачивался мужчина наличными, попросил скидку за 2 детей. Кассир надменным тоном сообщил, что купюру он не возьмет, потому что она рваная. Что? (К слову купюра была чуть потрепана, но не рваная, что по закону не является препятствием ей расплачиваться). 10 раз повторив, что деньги он не возьмет, мужчина решает расплатиться картой, на что кассир ему сообщает, что «вообще то скидки у нас не пробиваются при оплате наличными», откуда посетителю это знать? Затем он требовательно просит показать второго ребенка, который бегает по залу. К слову, мы пришли с 2 10ти месячными детьми, нас посадили к окну - в самое дальнее от кассы место. Я не стала просить скидку, потому что я не собираюсь тащить коляску через весь тесный зал, чтобы предоставить детей этому прекрасному человеку и доказать свое право на нее. Мы не в зоопарке.
При этом всем он не забывает у каждого покупателя попросить чаевые :)
Ситуация н2: 1 блюдо мы не доели, даже не притронулись. Попросила администратора упаковать с собой. Никогда не было с этим проблем! Никогда! На мою просьбу девушка (не запомнила имени) закатила глаза и сказала, что сейчас позовет официанта. Вместо официанта она возвращается с пластиковым контейнером и пакетом , ставит на стол и уходит. Извините, но такого даже в шаурмечной ближайшей у нас не происходит. Это что за дичь?
Приветливость остального персонала не буду затрагивать. В целом, не считаю, что кто то обязан мне улыбаться, но сохранять хотя бы нейтралитет было бы неплохо.
Я редко пишу негативные отзывы, но тут стало просто удивительно: почему хорошее превращается не в лучшее, а становится хуже?
Благодарю Вдовиченко Елену Андреевну, Анцупову Елену Юрьевну за прекрасно выполненную операцию кесарева сечения, благодаря чему я стала мамой двух замечательных детей!❤️ Благодарю анестезиолога Степанова Сергея Федоровича за сдержанность и профессионализм. Благодарю весь сестринский состав реанимационного отделения за помощь в адаптации и восстановлении в первые 12 часов! Спасибо заведующей и всем врачам родильного отделения, которые 28 мая 2024 были на смене! Спасибо за вашу заботу, настрой и любовь к пациентам❤️
В целом, ощущения от пребывания самые замечательные) Уровень платной клиники с вкусным питанием, чистыми индивидуальными палатами и удобными душевыми и главное ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ отношением к пациентам 👌🏼
Лучшая пиццерия в Москве и МО! Все сетевики нервно стоят в стороне)) Обожаем посидеть как внутри, так и заказать на дом. Доставка быстрая. Очень вкусная, интересные наполнения, тесто тонкое, хорошо пропеченное. 🔥
Обратились с супругом для прохождения рентгена грудной клетки на платной основе. С парковками проблем нет. На ресепшене приветливые сотрудницы, оформились, провели оплату. Персонал отзывчивый, приветливый, доброжелательный. Но все остальное - это треш) Внешний вид и внутреннее состояние больницы вводит просто в депрессию. Это, конечно, никак не коррелирует (надеюсь) с качеством оказываемой там помощи, но это же кошмар🫠
Но перейдем к основной трудности, с которой мы столкнулись. Рентген на платной основе проводится в порядке живой очереди вместе с пациентами стационара. Вернее, данные пациенты, естественно, в приоритете. То есть никакого отдельного аппарата или записи ко времени просто нет, потому что они сами не могут оценить свою нагрузку. Сидишь в очереди и ждешь , пока закончатся все стационарные пациенты, потом ждешь очередь среди тех, кто хочет получить услугу платно. Мы просидели 40 мин в очереди, которая не сдвинулась практически с места. Пришлось уехать , тк были дела и вернуться позже (успешно, наконец-то) Заключение сразу на руки никто не выдает, нужно ждать сутки для того, чтобы оно пришло на почту. Мы попали в праздники, поэтому ждем не сутки, а 2 👍🏼 О срочности этого заключения для нас я не говорю, дабы не прибедняться) Но по моему за 1800 рублей так быть не должно. В моем понимании платные услуги так оказываться не должны, даже если клиника оказывает помощь по ОМС.