Дарья Н.
6
2
подписчика
0
подписок
86,6к
просмотров
А что по сервису? Ауу, руководство, вы дальше так и будете отрицать тот факт, что персонал просто сливает продажи и уменьшает выручку заведения?
Складывается ощущение, что руководство кофейни проводит набор персонала по недовольному лицу. Заходили сюда 4 раза, каждый раз новые сотрудники и КАЖДЫЙ РАЗ агрессия, грубоватость, отсутствие вовлеченности и интереса в разговоре. На набережной единственная кофейня и выбора просто нет!
Про улыбку я вообще молчу — такое ощущение, что приезжаешь не в солнечный и кайфовый Судак, а куда-нибудь в Норильск, где баристе пришлось драться с собаками и медведями в -52°, чтобы добраться на работу за 3 копейки.
Кофе вкусный, не спорю, вид и расположение заведения потрясающие. Но после такого обслуживания хочется скорее выйти из кофейни, чтобы эти мучения закончились (даже не знаю, кто каждый раз страдает больше — клиент или бариста 😁)
Если честно, посмотрела отзывы только после оформления невозвратной брони. Немного расстроилась, так как они противоречивые.
Но очень зря! 🔥
Все понравилось! Начиная вежливостью персонала за ресепшеном, заканчивая чистыми и комфортными номерами. Администраторы всегда на месте, не было такого, чтобы стойка была пустой. Никто не хамил, не грубил, только профессиональное отношение.
Бассейн работал, вода подогревается, я плавала в половину девятого ночи, хоть на улице и было прохладно)) матрасы с шезлонгов убирают во время дождя (а то в отзывах писали, что нет) 🔥
Номер потрясающий! Вид обалденный с четвертого этажа (бронировала комфорт улучшенный с террасой), на горы 😍 подогреваемый пол в ванной, очень удобная кровать, шикарная терраса, вечерами кайфовала на балконе! Одноразовые шампуни/гели для душа/мыло, чай/кофе/сахар — все было))
В общем, мне все понравилось, спасибо за чудесный отдых 🔥😍
Любимая кофейня в Краснодаре уже в течение года🔥
Очень вкусный латте (а перепробовала я его много где в городе), прям шикарный! Девчонки-баристы невероятно красивые, улыбчивые, приятные. Интерьер симпатичный, идеальное место для фрилансеров с макбуками😁
Мне даже котика как-то нарисовали, посмотрите на него🥹
В общем, послевкусие после каждого посещения приятное, рекомендую)
СПОЙЛЕР: 1 звезда😁
Пришли в бар через Инстаграм, нас в четверг в 9 вечера не пустили по причине того, что в «клубе проводится частное мероприятие до 22:00». Не находите, что это уже неоднократно повторяется в отзывах? Но ладно, пришли мы повторно в 22:30, охранник в грубой форме нас просто выгнал. Я уточнила, почему в сторис это не освещается, потому что мы ехали сюда через всю Москву, охранник сказал, что это не наше дело. Хамское отношение охранника просто на высоте)) Что за бред? Просто посмотрите последние отзывы за последние 2 месяца, куча негативных отзывов. Никому не рекомендую. Идите, только если хотите испортить вечер.
Насчёт фейсконтроля, о котором тут отвечал администратор. Мы были одеты подобающе подобным заведениям, просто в верхней одежде.
Ребята, это просто нечто)
Нам очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне, администратор приветливая и приятная девушка.
Еда вкусная, шведский стол просто покорил нас)) брали и завтрак, и ужин, прям на выбор много всего и все очень вкусное)
Бассейн тёплый, мы ездили в середине мая, море холодное, а бассейн прям кайф)) и форточки, конечно, получились прям бомбовые. Рекомендую!))
Кофе невкусный, сильно жжёный, думала сахар исправит ситуацию, но нет)) не смогла допить даже м аленький стаканчик, выкинула. Извините, но как можно делать такой кофе — непонятно:(
28 апреля взяли две шаурмы, предварительно отзывы не читали, а стоило бы🤢 оба отравились, тошнило весь вечер. Позвонили на горячую линию, оставили жалобу. Единственный плюс — адекватный управляющий, который быстро решил наш вопрос. Больше там брать не будем и не рекомендуем.
Понадобилось купить холодильник, выбрали РБТ, потому что уже брали бытовую технику и остались довольны)
Спасибо за помощь в выборе, консультация была ненавязчивой и доброжелательной, на все интересующие вопросы получили ответы.
Уютно, атмосферно, вкусно! Разве ещё что-то нужно? Цены замечательные, но это никак не влияет на качество. Рекомендую!