Обслуживал два авто, в течение 10 лет. Поймал себя на мысли, что всё время после приемки авто из ремонта остаюсь разочарован качеством работ. На x-trail после замены масла,не закрутили масляный фильтр - вынудили заменить и переуплотнить поддон двигателя. Движок опять в масле. Приехав в третий раз с замаслянным двигателем - мастер сослался на не оригинальный масляный фильтр, но подтянув этот фильтр проблема решилась. Ранее обращался с заменой передних стоек - результат без согласования поставили б\у опору. Увидел случай но, уже после приёмки авто из ремонта. Ранее обращался с посторонним звуком в движке - вынудили заменить приводной ролик, ремень. После приемки авто уехал через 2 км тот же звук. Оказалось недостаток масла, компенсаторы стучали. Вернулся - долили, звук исчез. Обращался с Логаном. В перечне работ указал посторонний звук приводного ремня - результат работы другие выполнены, ремень не заменили, хотя цель приезда была именно устранения постороннего звука, рекомендовали его заменить.
Итог: навязывание работ, некачественное выполнение заявленных работ, отсутствие контроля со стороны администрации ТЦ Волин.
x-trail 295
logan724
При покупке телефона в салоне МТС навязали дополнительные платные услуги, которые мне не нужны. На вопрос где книга жалоб и предложений получил ответ продавца " Её у нас нет." Нарушают права потребителей.