Нюся Тараненко
8
1
подписчик
0
подписок
369,6к
просмотров
Увидели данную компанию на ярмарке и уже тогда нас заинтересовала возможность индивидуального пошива. Менеджер на ярмарке взяла контакты и уверена, что нам перезвонят позднее, чтобы принять заказ. Звонка не поступила.
На визитке мы нашли адрес магазина и самостоятельно подъехали непосредственно туда. Продавец крайне сумбурно представила ассортимент и не вызвала впечатление профессионала. Я спонтанно приобрела одно изделие для себя, а на одно был оформлен индивидуальный заказ. Мы строго обговорили цвета и утвердили их с так называемым "дизайнером", с которым общались через продавца. Изделие подбиралось под обувь и цвет был решающим фактором. Предоплата была внесена, хотя нас и насторожил фактор того, что предоплату просили внести только наличными.
Через две недели нам позвонили и сообщили о готовности изделия. В магазине нам достали наше изделие и мы пришли в шок.
Булочки вкусные, но мне посчитали и не положили булочку со сливками. Обидно(
После посещения данного магазина 24.06 остались ужасные ощущения.
Во первых, грязно! Во вторых работает только одна касса, вследствие чего создаётся гигантская очередь. А в третьих цена в чеке отличается от цены на ценнике и цен на аналогичный товар на 30 процентов! При этом данный товар был заявлен как скидочный. Совершенно умышленный обман в расчете на невнимательного покупателя. К сожалению чек был проверен уже по факту сильного отделения от магазина. Будьте бдительны. Надеюсь администрация урегулирует данную ситуацию.
По столику перед кассой ползал таракан, на что бариста просто невозмутимо смахнул его рукой вниз за прилавок и даже не помыв руки (!!!) пошёл выполнять заказ. Отвратительно. Впечатление о заведении уже было испорчено хуже некуда.
Так же просьба исправить логическую ошибку в меню. В летнем стенде с "Айс кофе" указано гляссе. Это вводит в заблуждение посетителей, ведь интуитивно "Айс кофе" ассоциируется с холодным. А дополнительных пояснений около названия не присутствует.
А тот гляссе, что мне сделали был отвратительным на вкус, даже если абстрагироваться от остальных печальных факторов.
Но конечно тараканы отталкивают от посещение данной точки в любом случае. Надеюсь вы решите проблему.
Очень приятная кофейня, милая девушка-бариста приготовила два великолепных рафа (один холодный, второй классический) очень быстро и качественно. Приятная подача обрадовала, впрочем как и вкус. Очень вкусные сиропы). Спасибо за хорошее настроение в такой непростой день!
Продавец ведёт себя не культурно и пассивно-агрессивно, жуёт жвачку во время общения с клиентами. Испортило впечатление. 07.01.23
Место хорошее, не в первый раз посещаем, но в этот раз возникла неприятная ситуация. Во время заказа точно уточнили, что в бургер не должно было быть лука ни в каком виде, но в итоге небольшое количество лука попало в бургер. При указании на это сначала обещали переделать блюдо и унесли его на кухню, но потом принесли обратно в раскрытом виде с заявлениями, что там нет лука. При этом официант капалась руками в блюде и пыталась доказать, что лук это бекон и поджарка. После отказались менять блюдо и предложили скидку, а само блюдо унесли, ведь к употреблению после всех манипуляций оно было не возможно. Скидка составила всего 10%, хотя более половины бургера не было употреблено в пищу.
Если вы не согласны с претензией клиента — не забирайте блюдо на кухню и не копайтесь в нём руками без перчаток.
В заведении скандал устраивать не было желания, но впечатление о бургерной испортилось.