ПЭК
Сентябрь 2024 •
1
Отвратительная работа отдела доставки! Дозвониться невозможно, никого никогда нет на месте, сами сотрудники не связываются даже при многократных обращениях в течении нескольких дней. Часть груза утеряна, остальная часть лежит в отделении Аксая на складе, и никто никакой информации не дает. Просто полнейший бардак, а не организация! Это не нормально ждать товар из Москвы 2 недели.
Одуваника
Июль 2024 •
3
Очень хочется оставить отзыв о моём втором, и теперь точно последнем посещении салона, к мастеру ногтевого сервиса Марине. У Марины очень большие проблемы с коммуникацией, с субординацией, и абсолютное непринятие критики и претензий относительно её работы. Начну элементарно с того, что мастер молчит, и предпочитает общаться жестами, где я интуитивно должна догадываться, что мастер от меня хочет) При выборе цвета, на вопросы отвечает «сквозь губу», ну и элементарно совета и адекватной информации от неё не добиться, услышала только тот факт, что: «это не я закупаю гель лаки, я не знаю, я не виновата». И это хочу заметить ответы «топ-мастера» салона. В отведенное время на услугу «топ-мастер» также не укладывается, вместо заявленных 1 час 40 минут, маникюр длился больше 2х часов, после чего я опрометчиво решила остаться на педикюр, на который уже оставалось естественно меньше времени, и где у мастера возникли проблемы с покрытием, на которые я естественно указала, и услышала в ответ с психами: «я не могу с Вами работать») очень «профессионально»👍🏽 В отведенное на педикюр время мастер конечно же вновь не уложилась, другой клиент ожидал уже 25 минут, а я уже опаздывала по своим дальнейшим делам, и от обработки стопы решила отказаться, тк уже понимала, что педикюр определенно придётся переделывать в другом месте. С таким хамским отношением в сфере услуг если честно не сталкивалась уже очень давно. Я прихожу и плачу деньги, а сложилось впечатление, что мне делают одолжение) Управляющая конечно очень удивилась, принесла извинения, и сделала мне скидку, но очень бы хотелось, чтобы эта информация была доведена и до руководства. Тк я сама являюсь собственником бизнеса, и понимаю, как такие работники портят репутацию и лишают клиентов.