Леонардо
Март 2021 •
1
Обман клиента со сроками. Заплатила деньги за "быструю доставку", а получила шыш. 04.03.21 Сделала заказ в интернет магазине 1 марта, выбрала доставку курьером внимание!! (1-2 дня), стоит это около 300 рублей. Номер заказа 80721/01-03-2021/687 . Сегодня 04.03 заказа нет. Курьерская доставка DPD не знает где он. Оператор леонардо Елена не отвечает конкретно на вопрос о заказе, отпирается фразами о сборке заказа менджерами магазина в несколько дней, бросает трубку. На сайте информации о сборке заказа и прочем СОВЕРШЕННО НЕВЕРНАЯ. Жалобу оставить негде, т. к. оператор Елена видимо одна на весь интернет магазин. Обман людей фразой доставка 1-2 дня за 300 рублей. Спасибо. Советую не пользоваться данным интернет магазином, а ехать лично. Быстрее и вернее. 05.03.21 Пошли 5 сутки. Заказа нет. Ответ поддержки "выше всех похвал" Оператор: Добрый день Информация указана именно за "сроки доставки" + уходит время на комплектацию и передачу заказа в транспортную компанию Клиент: Почему тогде нет информации о комплектации?? Так можно и год собирать и за "2 дня" доставитьВо всех интернет магазинах если на сборку товара нужно время, то об этом пишут на странице товара или в корзине. Оператор: К сожалению, не мы устанавливаем информацию на сайте. Все обращения Вы можете оставить в обратной связи Вот и все. Отвратительное качество обслуживания.