Ульяна Дедюхина
4
1
подписчик
0
подписок
214,4к
просмотров
Заказывала роллы на дом, и осталась очень довольна в полном восторге! В первую очередь хочется отметить скорость доставки — всё привезли горячим и в точно указанное время. Са м сет — выше всяких похвал: свежие ингредиенты, идеальный баланс вкусов и порций.
Прекрасное заведение с красивым видом и своей атмосферой.
Заходим сюда попеть караоке.
Персонал вежливый. Есть панорамный вид на Казань 😍
Сам магазин очень хороший, большой спектор посуды и товаров для дома, это радует. НО!
Мне нужно было закупиться оптово. Больше количество тарелок, первое что удивило что тяжелые коробки доставали девушки с большой высоты. На вопрос у Вас нет мужчин, они ответили что от них нет толку 🤷♀️.
Далее на кассе мне начали хамить, я спросила есть ли более оптимальные предложения от большого количества заказа. На что мне грубо ответили не знаю я тут ничего кроме скидки от 2 тыс рублей.
Но дальше это был ужас, я это проглотила, все оплатила, начала упаковывать большое количество тарелок. Вижу мужчина стоит, упаковщик, я подошла узнать может ли он мне помочь если такси приедет ко входу загрузить со мной коробки т.к они очень тяжелые. НО БЫЛО 0 реакции, пока я его просила о просьбе он нагло начала разговаривать с кем то по телефону, уходя от меня говорит у меня ОБЕД!
Такого я точно не ожидала.
Да я понимаю что грузчиков у вас нет, но можно было бы просто вынести эти коробки ко входу.
Я была поражена, что даже женщины работающие на кассЕ НАЧАЛИ ЗАЩИЩАТЬ ЭТОГО ПАРНЯ!
Очень больно смотреть что сотрудники портят имидж магазина.
Ужасная сауна. На гвардейской 58
Ужасное отношение персонала.
Никому не из своих знакомы не порекомендую эту сауну.
Решили отдохнуть и просто погрется компанией в воскресенье 12 ноября.
Безалкогольные посиделки.
Позвонили за день (11.11.2023), решили уточнить время и сходится ли цена с прайсом на сайте. НЕЕЕЕТ!!! ДАЛЕКО НЕТ!
По телефону нам ответила Рузеля или Розеля ( не совсем знаю как правильно)
Мы уточнили цену, цена была озвучена 1500 за 2 часа провождения в сауне до 16:00.
Мы переспросили так как удивились ,что такая цена и снова слышим ответ 1500 за 2 часа до 16:00. При таком раскладе мы забронировали. С 14:00 до 16:00.
Я при чем все равно решила этим же днем позвонить еще вечером и уточнить все ли верно мы услышали. Нам сказали ДА! Все будет хорошо и без проблем!
Пришли на следующей день, хотели продлить на часик. Но в этот момент мы узнали что на сайте прайс у них не верный, таких цен давно нет. И в итоге администратор в конце сказала нам что с нас 3 тыс. 3 чел подходила из нашей компании и просили уточнить или выяснить почему так произошло. По итогу все пожали плечами и сделали нас клиентов ВИНОВАТЫМИ.
Даже не предложили компенсировать свою не правоту.
Ужасная клиентоориентированность!
Уютное место, приятные цены и атмосфера.
Самое то посидеть и пообщаться с друзьями.
Добрый и внимательный официант Богдан.
☺️