Мари Я
М
3
0
подписчиков
0
подписок
5,6к
просмотров
Еда вполне нормальная, интерьер приятный, сама база отдыха хороша, но в кафе обслуживание скорее нулевое. Либо после праздников устали, либо я сейчас просто пытаюсь оправдать персонал.
Про позицию в заказе забыли, и в целом, в этом не было ничего критичного.
Однако далее произошел не очень приятный диалог.
Сначала в чеке одну позицию посчитали неверно, затем исправили.
Потом выяснилось, что вторую позицию, заказанную в количестве двух штук, тоже посчитали дороже чем в меню, т.к. якобы меню неправильно распечатали. Что в целом, согласитесь, звучит не очень правдоподобно.
Хотя если бы нас предупредили заранее, опять же неприятных сюрпризов при расчете удалось бы избежать.
Совсем добил упрек, что это якобы не такая большая сумма для ошибки. С этим никто не спорит, но таким неожиданностям мало кто обрадуется.
Хозяйка предложила угостить нас хычынами, мы отказались, т.к. уже попробовали их при заселении, заказав в данном кафе навынос. К слову, хычыны были хороши.
Завтракать следующим днем решили в другом месте.
Вот так ложка дегтя способна добавить горечи в бочку меда. Надеемся, что персонал станет более клиентоориентирован.
Желаем дальнейшего процветания и кафе, и самой базе отдыха Gola.
Лучшее место Самары, не побоюсь этого слова.
лучшие коктейли, лучшая кухня, лучшая атмосфера, лучшее обслуживание и отдельно замечу, что здесь один из лучших фо бо по всей России. процветания бару, ребятам удачи, вы — чудо! ❤️
