Администрации и управляющему персоналу стоит обратить внимание на сервис. Сервис вообще на нуле.
Что в ресторанах, что в самом отеле.
Я понимаю, что по факту это база отдыха, а не 5-ти звездочный люкс отель, но стоимость номера в новых корпусах явно соответствует цене отеля, соответственно и отношение к гостям должно быть на уровне
Выехали только что с номера, сам курорт (природа, озеро и тп) понравился, однако из-за сервиса больше не вернемся точно. Отношение к гостям очень странное
Россельхозбанк
Июль 2022 •
5
Хорошее обслуживание в офисе, грамотные и отзывчивые сотрудники.
Неоднократно заключала здесь кредитные договоры, все комфортно. Нормальные условия по депозитам и накопительным счетам
Хорошо, что постоянно дорабатывают и улучшают мобильное приложение
Рекомендую!
Эвент Руф
Июнь 2022 •
5
Праздновали свадьбу 3 июня в Event Roof.
Максимально атмосферная площадка, хорошая площадь, отличное обслуживание и вкусная еда.
Очень приветливые официанты.
Можем рекомендовать на 100%.
И милее и приятнее администратора банкетного зала, чем Люба, я не встречала ))
Manzetti
Февраль 2022 •
1
Костюмы норм, выбор хоррший. Купили костюм, к нему претензий пока нет. Дают сертификат в ателье на подгонку длины.
НО!!!!!! С каких пор разговор с покупателем на повышенных тонах в неуважительной форме считается нормой? Ах да, видимо даме продавцу не очень понравилось, что мы отвлекли ее от увлекательных бесед с другим продавцом, когда пришли. В процессе примерке - участия ноль. Благо мы пришли за конкретной вещью и сами знали, что нам нужно. И ладно бы там очередь стояла из покупателей, чтоб кто-то там устал работать, а то мы два дня подряд в выходные приходили - пустота. Ну как бы не удивительно. Еще и в конце предложили оформить нам возврат, если нас не устраивает что-то. Спасибо, конечно, за заботу 🤣🤣🤣🤣 Предлагаю магазину обращать внимание, кто «продает» Ваш товар.
Я не знаю имени продавца, дата посещения - 27.02.2022. И по итогу никакого удовольствия от покупки у человека.
К слову, перед этим, за день до, попадали на другого консультанта, «небо и земля». Собственно, благодаря ей и вернулись
The Buddy Cafe
Ноябрь 2021 •
3
Всей душой любили Buddy. За вкус блюд, за подачу, за обслуживание, за атмосферу. Раньше очень часто бывали. Но на первом месте вкус и качество блюд, конечно же.
Вернулись после «перерыва». И к большому сожалению вообще не поняли, зачем было менять рецептуру некоторых блюд так, что вкус их изменился вообще не в лучшую сторону. Даже десерт ((( Мы заказывали в основном то, что заказывали ранее, то есть мы знаем, какой вкус у этих блюд был ранее.
Но это наше мнение и вкус.
Из 9 заказанных позиций из меню, оценили по достоинству только 2-3 блюда. Очень жаль(((
Гардарика
Июль 2021 •
3
Приехали на день рождения на пару дней. Отдохнуть. Мы без претензий, но все же. Не сильно понравилось.
Из плюсов природа Карелии, хорошее озеро. Еда в ресторане по меню - съедобная, все ок. Персонал приветливый, вежливый, территория чистая и ухоженная.
Пляжа как такого нет, но есть пирсы рядом, нам было норм. И песчаный пляж чуть подальше. Номера для отеля в лесу или тур. базы добротные.
Интернета на территории нет, только в ресторане. И мобильная связь (МТС, Мегафон) особо не ловит. На вопрос почему не предупреждаете, что нет интернета, ответом было то, что ну на сайте же не указано, что есть интернет. Ну да, логично 😂😂😂
В общем если вам надо параллельно поработать, то сидеть вам в непрохладном ресторане или рядом с ним на улице, прикармливая насекомую живность своим телом ))
Завтрак. Простите, но я не знаю, почему у кого-то в отзывах завтрак «шикарный». На завтрак два основных блюда - овсяная каша и творожная запеканка, приготовленная как-будто только из сахара, или вареные яйца, ещё колбаса и круассаны/слойка с повидлом. Овощей не было.
Я не ем геркулес и не ем сладкое на завтрак. В итоге в один день, когда не было вареных яиц, я бы ела на завтрак воду и зелёный чай из пакетика) но можно заказать что-то по меню в ресторане.
Ну тут тоже все на любителя.
Записывались заранее на экскурсию на Валаам через администратора, стоимость которой не тыща рублей. Вообще никто предупредил, что оплатить надо будет именно наличными и именно в отеле…При условии что до ближайшего банкомата надо ехать фиг знает куда по грунтовке. В итоге позвонила в агенство в Сортавале и записались напрямую с оплатой на причале.
Самая печаль - отсутствие кондиционеров и хоть каких-то вентиляторов. Когда на улице 30+ градусов, куча слепней и иной живности, а на окнах нет элементарно решёток, ну сами понимаете, что происходит, когда открываешь чтоб хоть как-то проветрить))
Для особо придирчивых: в номере люкс проженные шторы и пауки с паутинами в углах. Позабавило, что это люкс 😂
Природа дикая. Если чувствительны к слепням прочим насекомых, имейте ввиду. Спреи не всегда справлялись((((
Мы больше не поедем. Тем более что ехали мы из Питера более 4-х часов, хотя Карелию любим и много где были здесь
FlyStation
Декабрь 2016 •
5
Дарила полет маме на ДР,летали в первый раз (26.11.2016): новые эмоции и впечатления, думаю, на всю жизнь! Мама в восторге, только положительные эмоции) Спасибо Flystation, а Дмитрию, нашему супер - инструктору, огромнейшее спасибо, очень позитивный человек и настоящий профессионал.