Тамила Хабибулина
3
0
подписчиков
0
подписок
94,2к
просмотров
Забежала сегодня по быстрому взять с собой комбо. И выбор был именно из-за картошки, я ее не ем, но младший сын очень попросил принести ему именно картошку. И каково же было разочарование 4 летнего мальчика когда в пакетах именно картошки не оказалось. Я торопилась, а невысокого роста пухленькая девочка на выдаче заказа - недоверия не вызвала, и плюс ко всему - с каких пор вы его сразу заворачиваете пакеты? Знаете что разворачивать и сверять заказ клиентам не удобно! Просто разочарование и этот случай уже не первый раз именно в этом заведении. При заказе "в зале" - быстро сообразила, что не доложили соусы, цезарь! СПАСИБО БОЛЬШОЕ - Благодаря вам я сегодня плохая мама!
Здравствуйте. Заказала по ошибке заказ не на тот адрес . В поддержке сказали , что решить этот вопрос можно только если я вызову такси . Я согласилась и просила меня связать с курьером , чтобы передать ему информацию о номере такси . Номера курьера мне не предоставили , курьер мне не позвонил , я через поддержку ждала связи с курьером более 40 минут , но никто не отвечал . По итогу из за того что никто не позвонил мне и не ответил на звонок , я потеряла деньги и на заказе еды и на такси которое ждало 30 минут . Отвратительное отношение к своим клиентам , из за отсутствия налаженной коммуникации между Деливери и кухней на районе , я осталась без еды и денег , еще и на такси просто так потратилась . Операторы кухни на районе тоже врут по телефону ссылаясь на пометки о возврате денег на компанию ДЕЛИВЕРИ , при повторном общении уже говорят что никакие пометки не делают . Сегодня в нашем офисе остались без еды 5 сотрудников и мы все отказываемся ваших услуг в дальнейшем .