Номинацию на самое обслуживание клиентов и неклиентоориентированность официально забирает этот банк. Серьезно. Сотрудники банка просто занимаются чем угодно, только не обслуживанием клиентов. Просто могут сидеть болтать между собой когда очередь. Ждать приходится просто оооочень долго. Само обслуживание тоже МАКСИМАЛЬНО медленное. Такого конечно я давно не видел.
Хороший офис и банк в целом. Мужчина очень понятно все объяснил и рассказал. Мне все понравилось, единственный банк, который отвечает за свои слова по-моему и не обманывает. Да нету накопительных счетов и вкладов теперь, ну бывает. Будет обидно если такой банк уйдет из России.
Персонал на кухне ничего не делает, заказ ждал больше 20 минут, мобильный заказ просто за это время пропал из приложения. На табле заказы не отображаются, все очень медленно.
Это просто ужас, если хотите сберечь нервы и отправить что-то в Норильск, лучше доплатите денег и отправьте через СБЕР. Это трендец, что там можно сортировать 11 дней? По одной посылке в день там сортируете?
Напишу сейчас отзыв даже больше не о конкретном офлайн-магазине, а о интернет магазине и сети в целом. Из плюсов можно выделить: огромный ассортимент - правда мне кажется, что в интернет-магазине того же буквоеда выбор меньше - и приемлемые цены, я покупал канцелярию, она достаточно дешевая, опять-таки по сравнению с тем же буквоедом. Огромный минус, просто минусище - это наимедлительная доставка. Как оказалось некоторых товаров у них не было на складе и мне несколько раз звонил менеджер с вопросом "Вам актуален заказ без этих товаров???", спустя 15 дней мне только приехал заказ из Москвы, хотя я живу в Санкт-Петербурге! За это время посылки с Алиэкспресса приезжать успевают! Это просто какой-то трындец с доставкой, больше у меня нет желания что-либо заказывать в интернет-магазине.