Мария П.
5
0
подписчиков
0
подписок
12к
просмотров
Приятная атмосфера)) Отзывчивый персонал, помогли записаться на удобное время!)) Очень профессиональный мастер, осталась довольна её работой! Обязательно вернусь!!!
Клиентоориентированость - 0! Сначала подтвердили несколько раз наличие товара, выслали счет, (удобных современных способов оплаты кстати - нет, только наличные в магазине, или по реквизитам). После оплаты выяснилось, что товара - нет, и чтобы вернуть деньги, нужно заполнить заявление с кучей личных данных (спасибо что результаты последних анализов не попросили). При это информация о необходимости заявления о возврате появилась спустя сутки после сообщения об отмене заказа. Прекрасно понимаю, что заявление о возврате средств стандартный документ необходимый бухгалтерии, но в данном случае, когда это полностью вина магазина, можно было бы хотя бы упростить форму. Советую покупать у данного продавца в крайнем случае! Тем более, что есть более профессиональные продавцы и в Мск и в СПб
