Весь процесс очень понравился - от первого звонка для консультации до конечного момента сдачи установленной двери. Консультировал меня менеджер Сергей. Очень терпеливо подбирал для меня вариант, не пытаясь навязать супер-дорогие двери. Оперативно отвечал на возникавшие вопросы, был всегда на связи. Заказ был выполнен намного раньше оговоренного срока (почти на 2 недели), хотя моя дверь была нестандартного размера. Замер был выполнен точно, мастер пришел без опоздания. Установка прошла четко и быстро (монтажники Дмитрий и Алексей). Хочется ометить ОЧЕНЬ вежливое и доброжелательное общение всех контактирующих со мной сотрудников. Дверью очень довольна - хорошие замки, лаконичный и стильный дизайн. Спасибо!
Очень медленное обслуживание. Операторы, которые обзванивают перед закрытием вклада, дают неверную информацию по датам, пришлось приходить дважды. Заявки на кредит принимают те же операторы, а не выделенный сотрудник. Это долгий процесс, по полчаса люди сидят, а остальные ждут. Принимают без очереди, не по времени взятия талона. Привлекают только неплохие проценты. Но банк не клиентский, как это заявляют.