На протяжении нескольких лет арендовал здесь залы в общей сложности раз пятьдесят (в 95% случаев - зал №5 "Гранат").
Здесь всё прекрасно - выбор оборудования, большие циклорамы с качественным покрытием, достаточно удобное расположение и всякие прочие мелочи.
Но больше всего хотелось бы отметить какое-то невероятно внимательное и теплое отношение администрации к своим клиентам. Ощущение, что пришел поснимать домой к друзьям.
Невероятный, выдающийся клиентский сервис.
Срочно нужен был ТЭН для Термекса. Через пять минут он уже ехал в курьерском такси, через полчаса был у меня.
Также было подозрение на проблемы с термодатчиком Вместо того, чтобы просто продать мне новый, объяснили, как проверить имеющийся, который по итогу оказался исправен.
Всё это с детальными объяснениями, фотографиями аналогичных устройств по WhatsApp и ответами на все, даже самые "глупые" вопросы.
Если бы большинство магазинов работало хотя бы вполовину так же клиентоориентировано - наступил бы покупательский рай.
Отвратительное обслуживание. Грязные столы и стулья, отсутствие салфеток.
Официант нёс меню почти 15 минут. Заказ был обещан в течение 10 минут (было обозначено, что жто важно), в итоге прождал более 20, вынужден был взять в пакете с собой.
Абсолютное безразличие перснала, еда посредственная даже для заведения такого класса.
Никому не рекомендую.