Денис
8
0
подписчиков
0
подписок
575,2к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам. Был записан на 15-00, прибыл заранее, подготовился у приему. В 15-05 врач так и не принял меня, уточняю у рецепции, все ли в порядке? Мне отвечают: да, минуту. Спустя 10 минут так никто и не пришел, спрашиваю еще раз: когда начнется прием? Внятного ответа нет. В 15-20 покидая клинику, наконец увидел ассистента врача. Руководство клиники, администраторы на месте отсутствуют, никто проблему решить не смог, и адекватно объяснить, тоже. Судя по отзывам, это не единичный случай.
Зато при обращении с гордостью дают подписать кодекс этики клиники, который сами не соблюдают. Издевательство форменное.
Не рекомендую посещать, за столь высокую стоимость услуг здесь не дорожат вашим временем. 👎🏼
В 10-00 пункт выдачи не открывается, пришел к 10 в итоге ждал около 20 минут, никакой информации, телефона администратора нет, судя по отзывам, проблема в данном случае систематическая, не советую сюда делать заказы. Кто бы мог подумать, что в наше время возможна такая халатность, нет возможности даже узнать, а у WB и службы поддержки нет..
Ресторан отличный, но расположение на крыше, как будто бы одновременно фишка и проклятие. Достойная кухня, меню прекрасное, приятная музыка, н о.. Окна одной части веранды выходят на пешеходную улицу Баумана, где вечерами поют молодые дарования... Иногда это похоже на шабаш. Очень странное сочетание "живого" вокала с улицы с приятной и ненавязчивой музыкой в заведении.
Отличное кафе, демократичные цены, как правило, большая загруженность, много посетителей. Есть национальные блюда, порции большие, приготовлено хорошо. Иногда чуть затягивалось ожидание заказа, но в целом, такую кухню можно и подождать.
Из положительного:
- удачная локация гостиницы, весь центр рядом, выход на набережную в шаговой доступности;
- очень приятные сотрудницы рецепции, которые стараются устранить любые недостатки и выполняют просьбы.
Из отрицательного:
- номера очень "усталые". Жил в 9 номере, матрас на кровати безумно продавленный, пружины практически выскакивают. За такими вещами необходимо следить. Плюс большие проблемы с душевой кабиной, она качается, плохо зафиксирована;
- сервис слабый: зубные наборы выдают только по просьбе (?), изначально в номере их нет; вода в кулере холла появлялась только после отдельной просьбы (хотя в крыле 5 номеров, и понятно, что воду нужно добавлять); уборка номера также после просьбы (табличка не всегда оказывала эффект).
- отдых был омрачен ранними ремонтными работами неподалеку от отеля, в 6-7 утра в округе начинались реконструкции...
В целом, гостиница неплохая, но к сожалению, соотношение цена/качество она явно не прошла. За такую стоимость хотелось бы сервис получше. На фото приятный бонус: так выглядят шторы black out по мнению казанского отельера :)
Перед заселением начитался критически негативных отзывов, перепугался, но по итогу - очень достойный отель, который меня приятно удивил! Номер убран хорошо, все принадлежности и наборы на месте, сам номер очень просторный. Особых нареканий не заметил. Из существенных недостатков - отсутствие чайников в номерах. Отдельно хочу отметить кухню в ресторане (брал завтрак и ужин) - очень вкусно!
Замечательное место, приятный интерьер, очень разнообразное и вкусное меню, все на высоте!
Расположение ресторана также удачное, цены не завышенные.
Замечательный отдел, можно найти стильные вещицы на любой вкус и кошелек. Отдельное спасибо консультанту Татьяне, очень заинтересованный, вовлеченный сотрудник, помогла выбрать подарки коллегам на 8 марта.
Все отлично, хорошая кухня, демократичные цены, порции очень сытные и большие.
Раньше здесь работали хорошие мастера (Александр, Юра), которые учитывали пожелания и находили подход к клиенту. В прошлом году всё изменилось, постоянно стали меняться барберы, и качество становилось все хуже, а цена медленно, но идет вверх. Сегодня был мой последний визит в это заведение - подстригли очень небрежно, минут за 25 просто прошлись машинкой и профилировали ножницами (слот для записи был час). Мастер (Якуб) заявил "Я знаю, что делаю" и сделал ужасную стрижку. Уровень места опустился до парикмахерской у дома за 300 рублей (только в разы дороже). Не рекомендую ходить сюда, лучше отдавать даже чуть дороже, но получать нормальный результат.