При бронировании номера по телефону нарвались на откровенное хамство. В последнее время много путешествовали по России и такого обращения не встречали нигде, что очень радовало! И вот - пожалуйста! Администраторы, обучите персонал рецепшена профессиональному обращению с клиентами! Ну, это же каменный век! Надо же что-то делать!!!