Надежда Макаренко
Н
2
1
подписчик
0
подписок
5,7к
просмотров
Периодически посещала магазин на Мичуринской,2. В принципе все устраивало. Сегодня, 16.11.21 столкнулась с вопиющим незнанием законов административного работника указанного магазина. А случилось следующее: доступ к полкам с косметикой был заставлен коробками с товаром и работник магазина расставляла товар на полки. Я пыталась взять необходимый мне товар и нечаянно уронила баночку, которая естественно раскололась. Сотрудница магазина тут же объявила мне, что я теперь должна оплатить этот товар. Я естественно возразила и сделала замечание, что подход к товару был неудобный, что и привело к данной ситуации. Она пригласила администратора, которая поддержала своего сотрудника. Расстраивает то, что даже ответственный работник магазина не знает законов. Соответственно по указанию администратора на кассе с меня взяли оплату за этот товар. Я естественно не стала скандалить, т.к. цена товара очень небольшая, но дело принципиальное, поэтому написала жалобу в книгу Жалоб и предложений. Очень надеюсь, что должностные лица отреагируют и проведут соответствующие образовательные занятия со своими сотрудниками.