Фатима Парпиева
Ф
7
0
подписчиков
0
подписок
35,6к
просмотров
Заказали пирог с вишней, откусили – вкус оказался странным. Сняли верхний слой и увидели внутри плесень. В колл-центре извинились и решили загладить вину, просто прислав новый пирог. Если бы в нем оказался волос или посторонний предмет, такое отношение еще можно было бы понять. Но когда речь идет о потенциальном отравлении, это халатность. Теперь остается только ждать 48 часов и надеяться, что не возникнет интоксикации. Как можно отправлять клиенту испорченный продукт и думать, что замена решит проблему? Если человек отравится, новый пирог не восстановит его здоровье. Такой подход недопустим. Не рекомендую.
Посетила магазин (фиала в торговом центре СамПи)осталась крайне недовольна обслуживанием. Продавец-консультант проявила грубость, сидела в телефоне, неохотно помогала и реагировала на просьбы с раздражением. Когда терминал не работал (15минут примерно), я предложила вернуться на следующий день, но в ответ услышала грубый и агрессивный комментарий вместо извинений за неудобства. Такое поведение неприемлемо для сотрудника, работающего с клиентами
Сервис оставляет желать лучшего. Еда вкусная, но подача крайне долгая. Официанты не проявляют внимания, приходилось несколько раз выходить и напоминать о заказе. Уборная в ужасном состоянии, что, безусловно, недопустимо. Интернет работает с перебоями, пользоваться практически невозможно. В целом, не рекомендую.
Очень приятное место! Вкусная еда, разнообразное меню, а цены вполне приемлемые. Сотрудники очень дружелюбные и внимательные, сервис на высшем уровне. Мы провели вечер в приятной атмосфере, интерьер заведения действительно красивый. Безусловно, рекомендую это место всем!
В магазине я заметила недостатки, которые существенно испортили общее впечатление. На прилавках были представлены продукты, не пригодные к употреблению, например, овощи. При ближайшем осмотре оказалось, что половина из них уже испорчена или явно не соответствует стандартам качества.
Считаю, что следовало бы обратить внимание на:
• Контроль сроков годности продуктов.
• Условия хранения товаров.
• Организацию прилавков и сортировку продукции.
Соблюдение этих правил не только улучшит качество обслуживания, но и повысит доверие покупателей к магазину.
Фитнес-зал расположен в центре города, что делает его невероятно удобным для посещения. Несмотря на компактные размеры, он очень уютный, а профессиональные тренера, создают уникальную атмосферу. Всегда чисто: раздевалки убираются вовремя, зал поддерживается в идеальном порядке. Немаловажно, что рядом с залом есть парковка, где можно оставить машину. Единственное, мест иногда не хватает, так как желающих заниматься много, но при желании всегда можно найти, куда поставить автомобиль. После занятий остаётся только позитив и восторг — от тренеров, от обстановки и от окружающих людей, которые вдохновляют своим здоровым образом жизни.
Качество еды оставляет желать лучшего. Первое, что бросилось в глаза, — это крайне медленное обслуживание. Кассиры, сидя за кассой, были больше заняты телефонами, чем вниманием к клиентам. Подача заказов также оказалась слишком медленной. Второе разочарование — салат. Раньше я заказывала этот салат множество раз и всегда наслаждалась его вкусом и свежестью. Однако в этот раз всё оказалось иначе: зелень была несвежей, с желтоватым оттенком, а соус, который всегда придавал блюду сочность и насыщенный вкус, вовсе отсутствовал. Салат оказался сухим и неаппетитным. Такое непрофессиональное отношение сотрудников и ухудшение качества еды полностью испортили впечатление от посещения.
Еда в заведении вкусная, приятно приготовленная, а атмосфера уютная и аккуратная, с красивым интерьером. Однако обслуживание оставляет желать лучшего: кассиры часто отвлекаются на разговоры по телефону, решая свои личные дела и проблемы, заставляя клиентов ждать. Подача блюд медленная, персонал недостаточно внимателен — одного клиента обслуживают не до конца, сразу переходя к другому, что создает впечатление спешки и отсутствия профессионализма. Кроме того, большим минусом является отсутствие места для парковки, что доставляет дополнительные неудобства посетителям.
Зайдя внутрь, сразу почувствовался приятный аромат свежесваренного кофе, а официанты оказались крайне вежливыми и внимательными. Однако еда оставила желать лучшего — ощущение, что сменился повар, и это сильно заметно: раньше блюда тянули на твёрдую “пятёрку”, а теперь, увы, еле дотягивают до “двойки”. Несмотря на красивый внешний вид заведения, качество еды явно требует улучшения.
В магазине столкнулась с неприятным обслуживанием. Консультант сидела в телефоне, недоброжелательно реагировала и не спешила помогать. Размер выдала, но потом снова уткнулась в телефон, и мне приходилось несколько раз просить другие размеры. Только когда я сказала, что беру два наряда, она сразу вскочила, начала доставать терминал для оплаты и изменила поведение. Такое отношение к клиентам кажется очень некрасивым. Кроме того, на телефонные звонки в магазине отвечают долго.