STR-Mobile
Январь 2022 •
5
Отличный магазин. Большой выбор аксессуаров, запчастей для мобильной техники и ноутбуков. Отзывчивые менеджеры, всегда подскажут и помогут с выбором. Регулярное пополнение ассортимента новинками аксессуаров. Уже довольно долгое время сотрудничаем, желаю процветания и дальнейшего плодотворного сотрудничества!
Регинас Nissan
Ноябрь 2020 •
2
Являемся пользователями Nissan Quashqai, приобретали в данном автосалоне 30.10.2017, с самого начала обслуживались так же в их сервисе, проходили своевременно ТО, все в принципе устраивало. Обязательно добивайтесь ремонта по гарантии, даже если вас вводят в заблуждение. Летом 2020г. начались проблемы с запуском автомобиля, периодически стал заводился не с первого раза. Сразу поясню, автомобиль заводится не с ключа, а с кнопки, при нажатии начинается запуск, но автомобиль не заводится. Проблема проявлялась по началу редко, поэтому в сервис не обращались, так как машина нужна повседневно.  Со временем проблема стала проявляться чаще, перешли на режим "как повезет" - если заведется хорошо, если нет то такси.  Планировали как раз записаться на плановое ТО и провести диагностику автомобиля.  Записались на ТО 1.10.2020г. При сдаче автомобиля, сообщили менеджеру-приемщице о проблеме, сказали обязательно проведут диагностику. В этот же день позвонили, сказали: диагностика показала автомобиль исправен, низкий заряд аккумулятора. Провели ТО и Сделали заряд аккумулятора. Мы довольные приехали, диагностику и ТО оплатили, автомобиль забрали. Буквально через несколько дней, проявилась та же проблема, не завелась. С 4-ой попытки получилось, но уже было точное понимание, что не все в порядке как показала диагностика. Жена привезла машину снова к дилеру, где ей сказали, что вероятно всего села батарейка в брелке, поэтому электроника не схватывает и не получается завести двигатель. Не вопрос! поменяли платно батарейку в брелке, в надежде что это как то поможет. В итоге, по-холодало, машина вообще перестала заводится, вызвали эвакуатор по программе Нисан, при приезде к дилеру, настроение уже было совсем не радостное, мы прождали мастера около 45 минут, так как приехали без записи, а по стечению обстоятельств, а он был занят. Вместе с мастером подошли к автомобилю, он уточнил что происходило при запуске и сразу же сказал, что не исправен аккумулятор даже не произведя диагностики. Автомобиль оставили, записали на повторную платную диагностику. Через несколько часов звонит мастер и подтверждает свои слова, что аккумулятор не исправен. Озвучил стоимость аккумулятора 12000р и его замену 500р. Дело в том, что гарантия на автомобили Nissan составляет 3 года и в этот период включена гарантия на аккумуляторную батарею. В моей ситуации неисправность была заявлена в гарантийный период, но якобы диагностика в этот период проблему не выявила, но в выявила только по истечению месяца, как раз когда закончилась гарантия на автомобиль. Была попытка согласовать замену аккумулятора по гарантии с менеджером автодилера Сергеем, но у них есть определенный регламент, где их диагностика в момент гарантии ничего не обнаружила, хотя проблема была и заявлялась не раз. Из этой ситуации могу сделать вывод, что да - автодилер очень рад что вы купили автомобиль, очень рад что вы отдаете не малые деньги за плановые ТО, но дилер будет не рад если у вас случится какая то проблема по гарантии и будет давать отписки и предлагать не нужные платные услуги чтобы от вас избавится.