День добрый!! Являюсь клиентом данного банка. По с течению обстоятельств, забыл наличные в банкомате!!))) обратился в колл центр банка, заявку приняли!!! На решение Моего вопроса, предпологалась 10 дней. Через 7дней деньги вернулись на счёт!! Сумма не большая, но приятно!! Всё по честному.