Татьяна Кузнецова
10
0
подписчиков
1
подписка
241к
просмотров
Сделала заказ, прождала курьера, в итоге пришло сообщение, что он якобы не может дозвониться, я выглянула в окно - во дворе, естественно, никого нет. Служба поддержки пообещала, что заказ прибудет через 15 минут, в итоге мне отменили заказ, ещё и деньги вытащила с них с трудом, потому что пытались меня обвинить в том, что я не брала трубку, хотя мне никто не звонил. Меня, как конечного потребителя, не волнует, какими такими делами занимается курьер, пока отвозит заказ, крайне не рекомендую это кафе
В помещении стойкий запах грязных носков, рваный ковролин, душно, администратор как партизан, молчит о тарифах, даже садиться не стали
Комфортабельный отель, есть все необходимое, очень приветливый и вежливый персонал, отдельное спасибо хочу выразить администратору Светлане за проявленную оперативность в решении вопроса
Раньше всегда пользовалась этой доставкой, но последние два дня - это просто какой-то ужас. В первый раз заказ не привезли в выбранный мной временной промежуток, перезаказала, опять выбрала нужное мне время. За час до назначенного времени мне приходит сообщение, что мой заказ у курьера, ещё через полчаса мне звонит служба поддержки и сообщает, что курьер до меня дозвониться не может. Говорю, что я дома и жду - мне отвечают, что сегодня уже не привезут, так как курьеры заняты, хотя выбранный мой временной промежуток еще не наступил. Меня мало волнует, чем занят курьер в процессе доставки моего заказа, я понимаю, что нормальный человек на эту работу не пойдёт, а маргиналам и девиантам, работающим в Сбераптеке, видимо, пришлась по душе лазейка, когда они не доезжают до клинта, а службе поддержки говорят, что клиента нет на месте, что дает им полную свободу действий в рабочее время, наверное, закладки раскидывают, не знаю. Выходит, что я за свои деньги должна подстраиваться под курьера, а не курьер выполнять условия договора
Были вчера. На входе дикие очереди, найти пишущую ручку для того, чтобы заполнить расписку - нереально. Оплатили билеты, зашли внутрь и были поражены раздевалками - скамеек нет, грязно, щеколды отсутствуют. Решили не оставаться, потребовали возврат средств. Сначала нас пытались отправить искать администрацию, но после того, как я сказала, что это администратор должен приходить к клиентам, а не мы за ним бегать, средства вернули. Категорически не рекомендую к посещению
В целом , достойный вариант для отдыха, но слишком хлорированная вода и хамоватые уборщицы
Снимали домик на берегу. В самом домике стоит запах канализации, водопроводная вода не годится даже чистить зубы. Очень много комаров. Ассортимент в кафе оставляет желать лучшего, пришлось ходить в магазин в сам хутор. Пляжа нет. Когда уезжали, вызвали такси , которое не пропускали через КПП, нас уверяли, что мы должны идти в гору пешком с багажом, чтобы вызвать такси от шлагбаума, хотя при въезде нам сказали, что проблем с въездом и выездом не будет, кое-как с боем решили эту ситуацию. Персонал в целом вежливый, сама локация очень красивая, хороший воздух, но очень мешают летающие низко вертолёты
Не предоставляют документацию на проведённые услуги, элементарно не заключают договоры и не дают чеки
