Жирный минус- отмена заказов. Внезапная и беспощадная. Отмена в день получения. Купил для подарка, а из-за отмены не успеваешь купить новый к нужному сроку. Считаю, что уведомлять об отмене нужно не позднее, чем через 2 дня после покупки. В случае отмены в день прихода - наказывать продавцов/ поставщиков. И давать бонусы покупателям.