Обращались в это агентство один раз, прошло не без накладок, но ничего критичного. В этот раз было намного хуже. Проживаем в Москве, договоренность изначально была работать в онлайне, но кто ж об этом будет помнить…
Оформляли визу в Швейцарию с наличием всех гарантий и приглашения от швейцарцев. Я гражданка РФ, муж из РБ, о чем уведомила агентство при первом обращении. При получении анкеты и билетов обратила внимание на то, что первой страной въезда указана Польша (на автобусе из Минска), но для граждан РФ въезд в Польшу из РФ, Беларуси или других стран нешенгенской зоны запрещен. На многократные звонки по этой проблеме никто не ответил, спустя какое-то время пришел ответ в вайбер в духе «езжайте как хотите, а мы что оформили, то оформили». После продолжительных уговоров сотрудница прислала исправленные анкеты и билеты. НО!!!! Как оказалось в день подачи документов, в визовый центр была направлена первая неверно заполненная анкета с указанием Польши, что вызывало множество вопросов у сотрудников, которые сами удалили это из системы. В целом маршрут следования был составлен самым нелогичным образом (Москва, Стамбул, Цюрих Клотен, Цюрих мейн стейшен, Базель и так же обратно). Мои комментарии о том, что слишком сложный маршрут, а нужно просто Москва-Стамбул-Цюрих остались без внимания и ответов.
Неужели за 350 рублей с человека настолько сложно переделать анкету и забронировать билеты так, как просит клиент, оплативший эту услугу???
ИТОГ: однократная виза на даты поездки при полном пакете документов, финансовых гарантиях, при наличии приглашения швейцарцев, предыдущих длительных мульти шенген виз, нескольких поездок в Швейцарию. Уверена, что в этом есть и «заслуга» агентства при немалой стоимости их услуг.
22.03.25: благодарю агентство за стандартную отписку. Иного с таким отношением к работе и не ожидалось
О магазине узнал случайно, найдя его в интернете. Был приятно удивлен широким ассортиментом вин. Персонал очень вежлив, грамотен, помогли подобрать отличное российское игристое вино. Обязательно буду рекомендовать магазин знакомым и друзьям.