Отель не тянет на 4 звезды. Жили в стандартном номере с двумя отдельными кроватями. В номере нет холодильника, что неприемлемо для отеля 4 звезд. При заселении убран был плохо, везде пыль, ковролин чистили на следующий день по нашей просьбе. Халаты и тапочки принесли по запросу. Халаты и полотенца потрепанные, с дырками. В СПА зоне, в женской раздевалке, тесно, сток воды работает плохо, кругом волосы... Из плюсов - неплохие завтраки, рядом парк, номер просторный.
Приятный салон, вежливый персонал. Марха - профессионал своего дела. Идеальная форма и цвет бровей, прислушивается к пожеланиям клиента. Единственный нюанс - это кресло для клиента. Оно довольно высокое и создаётся ощущение, что неустойчивое. С закрытыми глазами сидеть не очень комфортно.
Сдавала в химчистку наматрасник, назад получила весь в катушках и покрытый чёрными волосами, как будто спирали вместе с брюнеткой в одной машине. Это полное неуважение к клиентам и отвратительное качество чистки. Жаль, что забирал муж и сразу не посмотрел. Необходимо проверять вещи после чистке при получении!
Это намного хуже, чем было раньше. Еда не вкусная, химическая какая-то. Брали на вынос двойной фиш бургер, шримп ролл и морковный торт. Не рекомендую от слова "совсем".
Обман с ценниками на товар. Отказали продать товар по цене, указанной на ценнике, что является нарушением прав о законе потребителей. И это не первый, подобный отзыв. Сотрудники раздражены, общаться было неприятно.