Танюшка Гога
Т
3
0
подписчиков
0
подписок
19,5к
просмотров
Работает там очень невнимательная девушка. Ситуация следующая: я пришла 01.09.22, примерила товар и, в связи с невозможностью забрать его в тот день, попросила оставить до 05.09.22. На что эта девушка согласилась. Спустя 5 минут мне приходит уведомление от том, что оформлен возврат товара....
Чем нужно слушать клиента, чтобы допустить такую ситуацию?!
Вернувшись к ней и задав вопрос о возврате товара, девушка с ухмылкой ответила, что не правильно меня поняла(хотя кивала головой и говорила: да, да, хорошо) и мне придётся перезаказывать товар.
Отвратительное качество обслуживания
Спасибо за внимание!
