Flowers & Happy
Февраль 2025 •
1
Вчера вечером купили букет, утром уже завял. Позвонила в магазин, не успела договорить, как продавец начала обвинять меня, что виновата я. Говорит о том что поставка была вчера вечером, и мы купили свежие цветы. Сказала что причина либо в неправильной транспортировке, или не вовремя поменяли воду. Живем через дорогу, цветы от магазина до дома нести 3 минуты, пришли домой, сразу подрезали и поставили в воду. Магазин ОБЯЗАН вернуть деньги, или заменить букет если цветы завяли в течении нескольких часов, о чем гласит роспотребнадзор. Но видимо о законах в этих магазинах не знают, не о клиентоориентированности. Очень удобно обвинить клиента) Цветы завяли за 10 часов‼️‼️