Минус один.
Скотское отношение к водителям, которые вынуждены стоять два-три часа, что бы сдать документы, а после разгрузки опять стоять для получения оных.
Хотя, по всей видимости водители и заслуживают подобного отношения к ним, раз безропотно стоят и ждут (((