Из положительного: центр города, хорошая обстановка, тихая музыка, небольшой зал. Из отрицательного: когда создавали уютную атмосферу, поставили кресла и длинные столы. В результате гости возле стены и в середине стола вынуждены подавать официанту посуду, бутылки и все лишнее на столе. Не организована работа официантов: они все забывают, постоянно бегают, теряют интерес после того как клиент сделал заказ, поэтому гость вместо общения вынужден ловить официанта, чтобы убрали со стола грязную посуду, сделать дозаказ или получить блюдо, которое забыли принести. Фактически из трех официантов и метрдотеля за весь вечер видела только двух официантов. Клиент брошен. Далее про еду: Блюда выглядят красиво! Но когда мужу вместо каре ягненка принесли две кости без мяса за 1200 я искренне удивилась. Жаль, что от шока не сделали фото. Вы серьёзно?!!. Это себя не уважать, подавать такое блюдо, если вы держите марку. Мясо в таком количестве просто пересушили на огне. А еще надо предупреждать, что в блюдо добавляете семечки острого перца, особенного для компании с детьми. Кстати, медовик не вкусный. На фото он больше и форма как будто выполнена из меренги , по факту приносят маленький кусочек в огромной тяжелой несъедобной форме. Цены не соответствуют сервису и выходу блюд однозначно!!!
Просторные помещения, громкая музыка, но делают тише по просьбе клиента, расторопные официанты, иногда не бывает всех блюд, заявленных в меню, маленькие порции, в пицце мало начинки, мясо суховато.
Чисто. Вежливый персонал. Не очень удобно добираться, но для тех кто на машине хорошо. Вода в бассейне 28 градусов. Достаточно дорожек. Для любителей тишины надо смотреть расписание детских секций по плаванию. Обычно занято 2-3 дорожки в это время и места плавать немного. При наличии большого количества желающих, могут не пустить в бассейн. За несколько лет посещений выявила существенный минус отношения к клиенту: если куплен абонемент в бассейн на количество посещений, если срок закончился, посещения сгорают. Могли бы предусмотреть функцию предупреждения об окончании срока абонемента и его продление, хотя бы на несколько дней за символическую плату. Надо идти на встречу клиентам. Обидно.
Небольшие кинозалы. Неплохой звук. Стандартный набор снеков и напитков. Замученный ожиданием зрителя персонал. Надо только добавить интересное кино, которого мало. Появились тематические кинопоказы(сейчас показывают части Гарри Поттера).
Дорогие билеты и дорогое кафе на самой башне. Далеко идти от монорельса( чтобы попасть на территорию надо почти обойти башню). При входе несколько постов досмотра. На поход от остановки и досмотр уйдет примерно минут 20-25. С детьми дольше. Для людей, которым нравятся монументальные постройки и история из создания понравится. Могли бы детям за такие деньги давать мороженое бесплатно как бонус.
Интерьер несовременный, кондиционер не работает, горячая вода с перебоями (а до красной площади 15 минут пешком), только завтраки- шведский стол для любителей каш и хлебобулочных изделий, одноразовые тапочки не дают(это Москва и люди летают в командировку), для людей с багажом и маленьким детьми от станции метро пешком далековато. Ценник выше, чем уровень сервиса в целом.
Один словом хорошо!!! Своя большая территория, открытые бассейны, просторные номера, большие балконы, вежливый и улыбчивый персонал, порядок, красиво, ежедневная анимация для детей и взрослых, пропускной режим, свой пляж и на нем бесплатно лежаки, зонты и полотенца, своя кухня, магазин, аптека, врач на территории. Идеально для семьи с детьми. Есть конечно и минусы(недочёты наверное) и самый большой из них это ценник! Я бы меняла каждый день меню шведского стола, есть одно и тоже надоедает (берите только завтраки), дешевле есть в кафе"четыре сезона" по пути с моря, продлила часы работы бассейнов(хотя бы у одного) в пик сезона, добавила ежедневные танцы с живой музыкой (мастер класс не в разгар жары) где есть крыша, но на воздухе (это же курорт!!!). Однозначно советую поехать!
Когда летишь в отпуск не замечаешь, что из давно отремонтированного аэропорта выжимают последние соки. А вот когда когда возвращаешься из городов с высоким бюджетом, сразу понимаешь, что со стороны взлетной полосы бардак, куча разбросанного мусора, отделение получения багажа завалено хламом (а можно просто убрать), битые витрины, начатый и недоделанный ремонт. Обидно и неудобно перед гостями из других регионов. Денег нет, но порядок то должен быть. Нужен "хозяин"!!!
Современный интерьер. Расторопные и вежливые официанты. Меню не большое, но есть блюда для всех. Качество блюд и скорость приготовления хорошая. Из минусов: днем музыка громковата, детского меню нет, заказывать столик надо заранее, могут одновременно принести сразу все блюда, поэтому заказывайте по мере надобности или предупредите, чтобы все сразу не несли, лестница в уборную небезопасная. Рекомендую к посещению однозначно.