artem a.
3
0
подписчиков
0
подписок
7,5к
просмотров
Роллы вкусные, по соотношению цена/качество одни из лучших в городе. Но доставка просто ужас, при заказе сказали что ожидание 1,5 часа, перезвонили через 15 минут и увеличили доставку до 2-2,5 часов. По истечению 2,5 часов позвонили и сказали что курьер сможет выехать только через 15 минут. Как итог заказ был доставлен только через 4 ЧАСА!!! Итог все роллы холодные
За вкус 3
За доставку и ее качество 1
Ставлю средний бал 2
+ большое количество магазинов по городу
+ есть филиал который работает круглосуточно
- Хамское поведение продавцов
- В магазин невозможно дозвониться
- Круглосуточный магазин есть, но телефония после 8 не работает
- Стоимость деталей в 1,5; а иногда в 2 раза дороже чем во всех остальных магазинах по области
- Если смотреть на сайте наличие детали, информация будет не верной (находишь деталь на сайте, смотришь в каком филиале она есть, а приехав на место тебе говорят что ее нет и надо было звонить по телефону «позвонив по которому либо не берут трубки либо не рабочее время линии»
ИТОГО:
+ Инфраструктура (шаговая доступность и всегда открытый филиал) 5 баллов
- А вот за отношение к клиентам и качество обслуживания и 1го бала жалко поставить
Сам собой напрашивается вопрос ЗА ЧТО ПЕРЕПЛАТА?
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ СЕТЬ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ТО ОБРАТИТЕСЬ В ЛЮБУЮ ДРУГУЮ, КАЧЕСТВО УСЛУГ БУДЕТ ГАРАЗДО ВЫШЕ