Пушкин
Ноябрь 2024 •
1
Проживал в этом "отеле". Забронировал через Яндекс путешествия, номер 4 люкс . Начну с "люкса": хоть и большую предоставили кровать, спать на ней оччень неудобно, при малейшем движении она шатается и стучит об стены. (в дальнейшем озвучил это на ресепшен) Душевая: при заходе обнаружил мусор на полу. Это было начало. Но все по порядку: как и написал выше номер забронировал через сайт, с 14 на 15 ноября, однако прилетал в 1.30 ночи и 13 ноября позвонил в отель и попросил разместить меня с 2 часов ночи до 8 утра, мне не отказали, за что и поставил 1 звезду, при этом девушка сообщила что раз я заезжаю рано то это будет стоить половина стоимости. Я конечно согласился. В 2.30 я заехал в отель, в 8.00 ушел и вернулся только вечером чтобы рассчитаться за ночное вселение и завтрак. На ресепшене был молодой человек, который мне сказал сумма 5500, при этом сумма за сутки и была 5500. На все мои доводы получал невразумительные ответы, в итоге заплатил им 5500, при этом оччень долго объяснял ему что мне нужен кассовый чек и пошел в 22.00 отдыхать, не дождавшись кассовый документов. В итоге он разбудил меня через 30 минут чтобы передать мне документы, полнейшая некомпетентность. Утром было продолжение: номер я выкупил с завтраком, поэтому в 8.12. зашел в помещение для приема пищи и снова удивление- его просто не заказали, потому что якобы я с вечера должен был его выбрать, а то что я с ним 30 минут потратил своего времени, да потом он же ещё и разбудил меня, никак ситуацию с завтраком не решила. Подойдя к регистрации я попросил заказать мне завтрак: ответ:"Хорошо, он будет через 20 минут....и спустя пару секунд добавил ....вернее через 2 часа". Выразив свое негодование, я попросил мне вернуть деньги за завтрак и разобраться со стоимостью раннего заезда и ушел в город искать завтракать, искренне надеясь что все во всем разберутся и примут правильное решение. И я ошибся, НИКАКИХ решений в пользу клиента. После неоднократных звонков в течении дня администратору, результата не принесли. Почему так подробно решил написать, чтобы люди, которые планируют свой ОТДЫХ в УФЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕШИЛИ ОСТАНОВИТЬСЯ В ДАННОМ отеле-бутик Пушкин!!! А администрации отеля хочется сказать: если Ваши сотрудники что-то кому-то говорят в трубку телефона, так пусть себе это записывают и передают по смене. Спасибо за внимание.
Маяк
Сентябрь 2024 •
4
за впечатления от поездки поставил 4 звезды, общая организация не подходит для полноценного семейного отдыха большой семьи. Льготы многодетным отменили, Еда в кафе выше среднего.
Студия ортодонтии
Январь 2024 •
5
Замечательная клиника. И душевный высококвалифицированный персонал. Уже четвертый ребенок здесь находится под чутким стоматологческим присмотром Надежды Юрьевны и ее коллег. Однозначно рекомендую всем!