ТомЯмБар
Февраль 2025 •
2
Здравствуйте! В субботу 22.02.2025 посетили РЕСТОРАН ТомЯмБар, обратите внимание, что я отметила ,что это ресторан, а не дешёвая забегаловка, хотя наверное в дешёвой забегаловке к посетителям обращаются с бОльшим уважением, чем в вашем заведении. Примерное время посещения вашего заведения примерно 15-25 ..15-45, чтобы вы (руководство) смогли просмотреть камеры и понять про какого сотрудника я рассказываю. Мы неоднократно посещали ваше заведение и всегда оставались довольны и персоналом и кухней. В тот день 22.02.25 мы пришли, перед нами стояли парень с девушкой, девушка, которая встречает (возможно администратор), проводила их за столик возле окна, нас следующих она проводила за маленький доп столик ,поставленный в проходе, свободный стол при этом был, мы его прошли мимо, я сразу ей сказала,что мне не нравится здесь сидеть, на что она ответила, что по правилам ресторана нас двоих не могут посадить за стол, который рассчитан на четверых, только за этот ,который на двоих, напомню, он на проходе и он единственный на двоих. За нами зашли две женщины, которых посадили за стол, который мы пропустили ,который рассчитан на 4. За большинством столов на 4 места сидели по двое людей.. К нам подошёл прекрасный официант с замечательной улыбкой, я ему сказала, что этот стол мне не нравится и мы хотим пересесть, на что он ответил, что без проблем, когда освободится столик, он нас пересадит. Столик освободился практически сразу, мы с подругой пересели и увидев нашего официанта, сказали ему,что пересели, он кивнул в ответ. Подходит та девушка, которая нас встречала и говорит, что мы не можем остаться за этим столом и что мы должны пересесть обратно, потому что нас двое, я отказалась пересаживаться, девушка мне повторила очень настойчиво, что она не может нас оставить за этим столом ,я отказалась повторно, сказав, что тот стол мне не нравится, после пронзительного взгляда в мою сторону девушка отошла от нас и устроила разборки с официантом достаточно бурно,чтобы мы обратили внимание.... в итоге, у нас настроение испорчено, все время мы обсуждали эту неприятную ситуацию, удовольствия от посещения вашего заведения мы не получили, хотя еда была вкусная и официант очень внимательный, но это уже не порадовало... Вопрос - это что за отношение к гостям в вашем заведении, теперь РЕСТОРАНОМ сложно назвать, а что бы не оставить нас на диванчике возле гардероба, потому что именно нашу пару ВАШ работник решил выбрать как недостойных сидеть за обычным столом, за которыми сидят все гости и нагло пересаживала и настаивала на пересадке. Обслуживание встречающего персонала отвратительное. И скорее всего, я найду время и приеду написать в книге жалоб об этом поведение. Прошу дать мне обратную связь. Тел 89224032029
Иль Моторе
Февраль 2025 •
5
Молодцы ребята, вкусный кофе, приветливые и общительные! Сегодня работали Азамат, Данил и Вера