Делала заказ такси в аэропорт заранее, в ночное время. За 5 минут до назначенного времени увидела, что заказ отменен. Пришлось вызывать через другое приложение, что привело к потере времени. В службе поддержки ответили, что заказ был отменен по обращению в колл-центр. Но я туда обратиться не могла, т.к. спала в это время
Делала заказ через киоск, в заказе было какао. На выдаче сказали, что какао нет, заменили на кофе. Разницу в стоимости 50 рублей вернуть не предложили.