Дополняю отзыв: средства вернули в полном объеме, спасибо, НО! только после того, как был написан отзыв, сразу же. Жаль, что 8 звонков в поддержку имеют меньший вес, чем обнародованный отзыв на Яндекс.
Ситуация была следующая:
8 декабря заказала холодильник фирмы АТЛАНТ (которая, к слову, никогда не подводила) в данном магазине. Оказалось, что он был дырявый и не холодил сильно, т.к. из него вытекал фреон - из-за праздников поняла это только спустя месяц, т.к. ничего особо в холодильнике не держала. Когда позвонила в поддержку с просьбой поменять по гарантии (а гарантия была заявлена ГОД), сказали, что 14 ДНЕЙ, которые даются на возврат прошли - теперь вернуть нельзя, только если мастер признает, что его нельзя починить. Обращайтесь к мастеру. Я уже тогда была в шоке, но обратилась. Мне ответили очень грубо в сервисном центре, но, благо, мастер пришел через неделю, "починил" холодильник. В ту же ночь из холодильника вытек весь фреон. Я задыхалась, и дребезжал он так, что дышать было невозможно. На следующий день я позвонила напрямую мастеру (потому что в сервисном центре мне сказали ждать неделю и задыхаться) и он приехал ко мне сутра - выявил, что дырявой оказалась еще одна часть, выключил холодильник и при мне заказал деталь, обещал, что в следующий вторник (через 5 дней) ее как-раз доставят и он сразу приедет и починит. Прошло 2 недели и только когда я набрала в сервис, мне сказали, что приедут ко мне еще через неделю - приехали, "починили". Холодильник ненадолго заработал, и вскоре снова в морозилке вода не застывает и пахнет фреоном.
Я мучилась с этим холодильником ровно 2 месяца, мне его чинили по гарантии и он снова не работал.
Я несколько раз обращалась в поддержку сайта, после того, как у меня вытек фреон. Меня, откровенно говоря, посылали, сколько бы я ни объясняла проблему, одному специалисту, второму, третьему - толку ноль.
Спасибо, что хотя бы на отзыв в интернете последовала реакция руководства, холодильник забрали, деньги вернули!
One and Double
Декабрь 2024 •
3
Основной минус - это неадекватные цены, раньше были ниже. Сейчас просто неподступные. Даже в Москве вкусный кофе стоит 200-300р., здесь 400... причем, платишь ты за полупустой стакан, т.к. молоко ну ооочень тщательно взбивают)
Во всем остальном- прекрасно. Ребята работают приветливые, кофе оч вкусный, расположение топ. Ток цена неподъемная)))
Дополняю - взяла сегодня кофе, карамельный с тапиокой, как обычно (обычно очень вкусный) - сделали ужасно, такое ощущение, что молоко не добавили совсем - как-будто кофе разбавили кипятком, а сверху немного добавили взбитого молока, которое тут же осело. Вместо горячего или теплого кофе я получила полуостывший с холодной тапиокой. Очень неприятно.
И посмотрите на то, как осело молоко после 2 минут, пока я шла до электрички - полстакана кофе как не бывало) за это мы платим 370р.
БьютиСтом
Июнь 2024 •
5
Прекрасный персонал, очень внимательный и дружелюбный. Перезвонили несколько раз, напомнили о записи. Внутри очень чисто, уютно, светло, в уборной полотенца вместо салфеток.
Все инструменты, которыми пользуется врач, стирильные и одноразовые. Современное оборудование.
Попала на акцию, чистку сделали быстро и совсем не больно, еще и проконсультировали по поводу остальных зубов - какие надо подлечить, рассказали о расценках.
Обязательно вернусь еще раз) спасибо!
EmmyRose
Март 2023 •
1
Специально выбрала данный магазин, исходя из графика работы. Пришла - стоит парень в очереди. Спрашиваю, сколько вы стоите? - "20 минут". Уже 10:30. Парень ушел. Звоню по номеру телефона, который еле нашла на столе в коробке. Очень мило ответили, что будут через секунду. Жду 5 минут еще - никого нет. Приходит еще один клиент, спрашивает у соседей, не знают ли они, где продавец - "а она еще даже не приходила"
. Так зачем обещать приход через секунду?)))) В итоге продавца прождали 40 минут. Большая просьба - ПОСТАВЬТЕ РЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ!!!! Ибо это просто некрасиво.
Флоризель
Сентябрь 2022 •
5
Я не понимаю, почему отзывы такие плохие) Искренне не понимаю. Выбор есть, сухоцветов куча, цены низкие, шары надуть можно, готовые букетики есть. Что еще нужно?))) Флорист замечательный!!!
PhotDok
Август 2022 •
5
Супер! Просто супер! Делала фото 3×4 на студенческий билет, еще нигде так красиво не получалась (причем тут явно заслуга не моя, а фотографа и фотошопа). Хотела взять 1 лист фотографий - в итоге взяла 3. Боюсь, в ближайшие лет 10 так хорошо на фотографии не получусь :D
Хочу сказать большое спасибо и всем посоветовать данную студию!!!! Относятся с пониманием, работу выполняют больше чем качественно и цены невысокие. Обязательно приду еще)
CifraTech
Сентябрь 2021 •
5
Разбила экран телефона к чертям, думала восстановить будет нереально. Обращалась не в одну контору - везде отказывали. По случайности пришла в CifraTech - починили за 15 минут. Я в восторге!!!! У мастера просто золотые руки! Обязательно приду еще.
Государственный музей-заповедник Царское Село, Екатерининский дворец
Август 2021 •
2
Отдала в камеру хранения рюкзак, вернули порванный с отодранными ручками! Как такое может быть? Вес был небольшой, хотя обычно я в рюкзаке много кг носила и он не рвался. Можно сделать заключение, что персонал, работающий в гардеробной, халатно относится к выполнению своих обязанностей.