Nar Hotel
Август 2022 •
5
Хороший бюджетный вариант
МТС
Сентябрь 2018 •
1
Клиентов обслуживают ужасно, оказываемые услуги отвратительны. На претензии не реагируют. Вопрос - Почему скорость интернета очень слабая стала недели три-четыре назад с 10 августа 2018 года где-то - ответ: Мы не знаем, это не к нам. - Детализацию распечатайте – ответ: У нас программа не работает ( Это было в три разных дня) и один ответ был мы не печатаем, не предоставляем, только сами берите через личный кабинет. - Защитное стекло отвалилось на следующий день - ответ это Вы сами отковыряли её. - На матрице телефона появился через 2 месяца очевидный брак - светлая полоса как проплешина – ответ: Вы телефон уронили или сожгли. Ни одной царапины при этом на телефоне нету. Взяли на экспертизу со второй попытки, в первый раз послали… Временный телефон замену попросил, ответ в первый раз был: Мы не предоставляем, во второй: Предоставим в течении 3 дней, но он будет кнопочный без Интернета и т.д. - Претензию написал 10.07.18. ответ вытребовал 02.08.18. , тут же 02.08.18. написал в ответ вторую претензию, приходил три раза, сегодня вот 04.09.18. – завтра обещали ответить… МТС полностью дискредитировало себя… А такому персоналу пожелаю что бы они в ответ по своей жизни такое же обращение пожизненно испытывали…. Не Салон а просто болото! Вся книга жалоб исписана претензиями, никакой реакции и ответа нету.....