Светлана Корогод
4
0
подписчиков
0
подписок
14,5к
просмотров
Мои впечатления о сервисе в день моего рождения!
За три недели, при бронировании, бани обсуждала с хозяйкой о важности сервиса и готовности бани к нашему приезду. Приехали к назначенному времени, баня не была готова к приёму гостей совсем. Мы ждали на улице, пока уборщица вымоет полы. При этом в бане небыло гостей 4 суток. Почему это нельзя было сделать заранее? Непонятно.
За чан заплатили 9000, но к нашему приезду он тоже не был готов и разгорелся до 20(!) градусов только к концу мероприятия (фото с временем прилагаю) Сотрудники сообщили, что воду дали только в 16:00 и они тупо не успели его подготовить, к нашему заезду в 18.00. Соответственно вовремя не прогрелся и был холодный. Деньги выбросили на ветер.
Холодный воды в бане нет, горячей тоже в кране не оказалась. Я даже не нашла электрический чайник, который якобы был внутри бани, чтобы хоть как-то запарить веники, но 10 человек так и не смогли его найти. Обещали воду 5 литров, но тоже небыло. Холодную воду брали из озера, горячая появилась позже, когда набралась в болер и нагрелась под конец отдыха. Её нам принесли в количестве 20 литров.
Баня холодная и ДЫРЯВАЯ. Если хотите папариться, данная баня вообще не держит жар! Я на камни воду закидываю, а камни мокрые, вода с камней не испаряется. Сотрудник Александр топил баню топил, да не дотопил! А на вопрос- Почему жар не держит ответил - Так, баня дырявая.
Хозяйка Софья и ее бойфренд Никита все косяки сваливают на сотрудников, при этом скидку не дают и не пытаются сгладить кучу своих косяков.
По словам хозяйки у них семейный бизнес, так вот, бизнес таким образом не строиться, здесь на лицо безответственность и алчность людей, обещания и перекладывание ответственности на сотрудников.
В данном случае приходит пословица "мягко стелят-твердо спать"
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Прекрасное МФЦ на районе. Все в одном окне. Лучшая альтернатива документооборота.
Прекрасное Семейное место со своей изюминкой и прекрасной кухней в области. Вкусно, доступно, рядом с домом. Рекомендую к посещению всей семьёй.
Прекрасная компания, работаю с ними уже полгода. Всегда быстро и адекватно реагируют на запрос и быстро решают насущие вопросы. Рекомендую к сотрудничеству.