Оплатил интернет-заказ и после долгих объяснений, где с улицы получить габаритный товар, я в течение 20 минут ждал грузчика в машине на улице.
Дозвониться по телефону ресепшн до человека - невозможно. Вернулся в магазин, и вместо извинений продавцы начали со мной пререкаться, пытаясь доказать, что я ждал в неправильном месте. Затем выяснили, что грузчик ещё не вышел с товаром из магазина. Вернулся к точке отгрузки. При отгрузке на вопрос о причине задержки, грузчик врал про очередь на лифт.
Персонал магазина расслаблен, выполняет илиотские инструкции, но не думает о клиентах совсем.
Отличный агент. Я с ними уже 3 года. Всегда находят полис в хорошем соотношении цена/качество и в соответствии с требованиями. По процессу всё оперативно и чётко.
В магазине уже года 2 нет табличек с указанием отделов. Если пришёл за конкретным товаром, ходишь как дурак по всему магазину в поиске, например, лампочки или кунжутных семечек.
Мойка кузов и коврики - 400 р. Чаще всего моют хорошо. Из кузовных работ чётко выбирают перекраску всего элемента (не до мелочи)
Но по всем этим сервисам чёткий прайс и аккуратное в целом обслуживание, которое не вытаскивает из человека плохого зверя. Считаю, это очень важнои правильно. Лично там никого не знаю, но у девушки на кассе отличная фигура 😎
Находятся в дыре на 5м этаже без лифта. Люди нелюбезны, гонят поток не заумываясь. Возможностями технологии и интересными заказами не интересуются. Зря потерял время на дорогу.