Anastasiya D.
4
0
подписчиков
0
подписок
22к
просмотров
Хотелось бы отметить работу администраторов на ресепшене. Пришла на лазерную эпиляцию к назначенному времени, сообщила администратору о своем приходе на процедуру. После ожидания приема в 20 минут снова подошла на ресепшен и сообщила, что уже долго жду, уточнила скоро ли освободится специалист. Через несколько минут специалист пришла, я сообщила о том, что ждала практически полчаса, мне ответили, что ее не позвали. Я могу понять и подождать, если мастер задерживается с предыдущим клиентом. Но в итоге администратор ей не сообщил о моем приходе. На ресепшене элементарно даже не извинились за ожидание. У меня тоже есть дела и свои планы, и за эти процедуры я плачу деньги, и хотелось бы соответствующего сервиса.
Мастер Аминат мне очень нравится и процедуры проходят очень комфортно. Но такое отношение администраторов на ресепшене считаю некорректным.
Мы были на кулинарном свидании, где нашим шеф-поваром была Дарья. Прошло всё просто потрясающе, не ожидали, что совместный процесс приготовления блюд будет таким интересным и веселым. Дарья очень открытая и позитивная, благодаря ее наставлениям у нас получились потрясающие блюда, также мы узнали несколько необычных лайфхаков, которыми хочется удивлять гостей. После наш ждал изумительный ужин, приготовленными нами шедеврами) Огромное спасибо шеф-повару за этот интересный опыт!
Очень приятный и приветливый персонал, который вовлеченно и дружелюбно помог с выбором ухаживающей косметики, подробно рассказывая и подбирая, согласно типу кожи. Получила удовольствие при совершении покупки, порадовали большим количеством подарков, обязательно вернусь снова. Большое спасибо!
У меня только отрицательные впечатления от обращения в это визовое агентство. В первый раз, когда обращалась сюда для получения французской визы, все прошло более менее гладко. Ну как гладко - они перепутали нам с подругой абсолютно все даты и, соответственно все страховки, авиабилеты и брони отелей были на разные даты. В целом то больше от них ничего не требовалось, но и тут они налажали, не проверив буквально ничего самостоятельно. При втором обращении начнем с того, что мне трижды переделывали договор, постоянно допуская ошибки (то страну не ту указали, то сумму). Также не было никакой обратной связи, мне приходилось их «пинать» каждую неделю, когда поджимали сроки. Всё это время меня кормили обещаниями, что вот-вот слоты для записи должны появиться. Ни разу не было от них сообщений или предложений рассмотреть альтернативные варианты. Обратилась к ним за 2,5 месяца до поездки. В итоге, когда остался месяц и на мой вопрос, о том что мы по-видимому не успеваем, они начали предлагать какие-то сомнительные варианты с огромной доплатой, ну или визу в ту страну, в которую мне и не надо. И всё бы хорошо, если бы они сделали это сами и своевременно, но нет. Отсутствие уважения к чужим планам и планированию долгожданного отпуска, отсутствие обратной связи и своевременного решения проблемы. Да и еще вишенка на торте, что при требовании возврата средств, также кормят «завтраками» и дают неисполняющиеся обещания (да к слову, деньги мне так и не вернули). Читала в этих отзывах, что людям и в течение 2х месяцев не возвращали. В общем, лучше попытаться заняться оформлением визы самостоятельно или обратиться в другое агентство, чем доверить свой отпуск этой организации
Максимальный дизлайк и разочарование
Прекрасное место с коктейлями, где тебе их приготовят по твоему вкусу и предпочтениям. Очаровательный бар-шеф)))
Это было потрясающе! В первый раз на массаже, была у мастера Юлии. Я в восторге от массажа, сервиса и атмосферы этого места! Получилось очень здорово расслабиться! Персонал очень внимательный, массаж был изумительный, чувствовала себя максимально отдохнувшей! Спасибо большое Юлии! Обязательно запишусь снова)
Потрясающий массаж! Нашла то, что искала. Мастер Сайя - очень понравилась. Пойду обязательно еще