Новые пользователи - читайте внимательно отзывы! Если бы не связались с ними, то точно бы искали другой сервис. Задрали просто!!! Каждый месяц выставляют новые и новые счета на какие-то доп услуги. В телефонном разговоре уверяют, что это обязательно, иначе все не будет работать. При дотошном допросе всплывает подробность, что это просто работа в роуминге, она не обязательна вовсе. И так без конца, новые менеджеры, новые счета. Как *** телефонные.
Не рекомендую от слова совсем. Из-за часто меняющихся и, видимо, плохо обученных сотрудников, в пункте невозможный бардак и такой же бардак в работе с клиентами. По непонятной причине мне отказались выдать пришедший товар, за которым приезжала дважды. Через день, не дожидаясь истечения срока хранения, отправи ли все обратно, списав деньги с меня якобы за окончание срока хранения. К счастью, успела записать видео, как парнишка отказывается все отдать. Назойливо выпрашивают 5 звезд ("ну пожалуйста, пожалуйста поставьте 5"). Ужаснее пункта в округе нет.
Не смогли оценить кухню и обслуживание, увы. Хостес сразу заметно покоробило, что нас было 3 взрослых и 3 ребёнка, хотя нигде не указано, что с детьми нельзя. Посадила за столик и при примерно 20% заполнении зала мы 10 минут ждали официанта. Руки помыли, меню изучили. Спасибо. Решили уйти, раз никто не подходит. Хостес сделала вид, что не замечает ухода. Удивительно прост о! До этого посещали заведения и подороже, и пафоснее, но с таким столкнулись впервые.
В Фаворите покупали не одну машину. Семья большая, авто несколько, пробег растет быстро и поэтому меняем часто. Поскольку живем не в Москве, то в Фаворите понравилась надежность и честность менеджеров, что исключает холостые визиты. Это те качества, за которые мы еще раз планируем обратиться именно сюда. Общались с менеджером Константином Залученовым - вежлив, доброжелателен и отличный настрой на помощь клиенту! Спасибо, обязательно вернемся!
Отдыхали с 15 по 22 июня. Отель приятно удивил своей камерностью, возможностью не сталкиваться с толпами людей. По всей территории звучит приятная музыка, персонал идеально вежлив и доброжелателен. На все просьбы отзывались мгновенно. В номере было все, что может понадобиться) Мы жили в 218, прекрасный вид на море и сад. Вышло недешево, но зато отдохнули замечательно. Конечно, состояние самой Гагры удручает, но это не к отелю... Из пожеланий: разнообразьте меню ресторанов - Гриль-бара и Маяка. Просто традиционными блюдами, иначе к концу недели уже все приедается.
Жаль, что нет оценки -1,-5 - это то, какой оценки заслуживает организация процесса в этом учреждении. Руководство пора увольнять и строго наказывать. Заболел сын, 20 лет. Температура 40 двое суток. Ну и что???? Иди в регистратуру, постой в двух или трех очередях (зарази там еще человек 15), потом может и сделаешь тест и попадешь к врачу. Врачи, возможно. работают и неплохие, но к ним попасть не удалось.
Я уверена, что все хорошие отзывы фальшивые и написаны на заказ. В марте 2021 монтировали террасу вокруг бассейна. Земля была еще не оттаявшая и я предложила компании подождать, но меня уверили, что в такую погоду все можно делать. Итог: сама терраса вроде бы и неплоха, НО! При монтаже повредили систему фильтрации бассейна - это раз! Поскольку запустили его в мае, то и понятно это стало не сразу (хотя я указывала, что копают слишком в опасной зоне!). И два - от сварки на стенках композитного бассейна остались ржавые следы, которые тоже стало видно после мойки и запуска бассейна. На мои претензии менеджер Данила сообщил, что они обязательно отреагируют, но после этого исчез. Поэтому - крайне не рекомендую. Один сезон прослужил бассейн и теперь безнадежно испорчен компанией Твоя терраса!!!
Неплохое место, но все портят домики для отдыха практически на территории. Шумные компании, каждую пятницу и субботу салюты и крики нетрезвых людей. Напротив находится поселок Раменки - там тише, уютнее, сосны на территории.