Много раз ходили в заведение, все было хорошо, но сегодня полное разочарование, еще и в праздник. Заранее забронировали стол на 14 февраля, на 9 часов вечера. Пришли, никто не встретил, стояли около пяти минут, потом уже проводили за стол. Заказали роллы, 5 позиций, ожидание было около часа. Из пяти в двух позиций была ошибка, один ролл принесли совершенно другой, во втором не оказалось ингредиента (голубики или клубники, на фото в меню одно, в описании другое, неизвестно что там должно было быть), когда сказали об этом официанту, принесли отдельно голубику, видимо нужно было есть в закуску. Первый же «неправильный» ролл, сказали, что уже не могут переделать. Ролл с голубикой нам посчитали в счет, так как мы уже один съели (из-за того что не сразу поняли что с заказом что-то не так) , после наших возражений все-таки убрали из счета, совещались всем коллективом. В это заведение больше ни ногой:(
Ждала заказ больше часа, сейчас такое практически каждый раз. Концепция заведения теряется, когда ожидание заказа от 40 минут, за это время можно сходить в любое кафе.
Туалеты ужасно грязные.
Сделали заказ в приложении, указали номер стола, подождали пол часа, заказ так и не принесли. Решено было идти на кассу и узнавать, долго ли еще ждать. На кассе я прождала еще пять минут, потому что там попросту никого не было, ко мне подошла женщина, спросила номер заказала и убежала. Больше именно ее я не видела, подошла другая и сказала что сделает мне заказ по фото чека из приложения, что мой заказ им якобы не поступал.
Когда она собрала заказ, я не заметила на подносе акционный стакан, женщина не хотела мне его давать, говорила что после него в чеке приложения стоит «Нет, спасибо», которое относится к другой позиции, пришлось ругаться. Кассовый чек я также нашла на почте и стакан там был.
В туалете уже около года реально очень грязно, бываю очень часто, так как после учебы мой путь лежит через вокзал.
Прилагаю чек, так как фото из заведения не осталось