Эмиль
4
0
подписчиков
1
подписка
7,8к
просмотров
Очень понравился магазин,особенно консультанты. Помогли выбрать товар, даже сделали скидку. У товаров высокое качество, прослужат долго!
Взял блюдо «Оджахури», которое беру уже не первый раз, но именно сегодня в нём оказался перец Чили, которого даже нет в составе. Сервис хороший, а обратная связь мне понравилась больше всего, спросил, можно ли сделать возврат, мне позвонили, я пересказал всё, на что получил ответ «спасибо, мы исправимся», оказывается, вопрос о возврате решает исключительно сам ресторан :)
Оценка лично данному филиалу, но думаю, стоит внести поправки в меню, либо предупреждать гостей, блюдо мог съесть и маленький ребёнок ☹️
Добрый день! Посетили вас 29 мая. Остались недовольны, это мягко говоря. Посещали вас несколько месяцев назад, но тогда не замечали таких недостатков.
Начнём с начала.
Мы купили билет на кассе, нам выдали купон на скидку на следующее посещение, скидку на комбо в кафе и +1 выстрел, началось всё радостно. Мы поднялись на 2 этаж (если считать первым этажом кассу) и пошли на баскетбольные аппараты. Мы были в шоке, когда поняли, что мячи для этих аппаратов совсем не баскетбольные, а мягкие, похожие на волейбольные. Это не мешает аппаратам, но неужели сложно купить нормальные мячики? Или это «меры безопасности для маленьких детей»?
Далее мы пошли на автодром. Тут нас поразили ваши сотрудники. Кого вы берете к себе в развлекательный центр? У вас работает парень с длинными волосами, который хамит и странно себя ведёт. Может нужно тщательнее проводить собеседование и не брать с улицы в наполовину детский центр? Мы не были удивлены тому, что машины еле едут, т.к всё оборудование древнее, да ещё и всего 2 минуты. Сложно было сделать хотя бы 5 минут? Ты только сел, а уже нужно выходить, никаких эмоций ты почти не получаешь.
Далее мы пошли в лазертаг. Оборудование конечно же старое, ну мы уже ожидали и знали это. Кстати, на первом этаже порадовали абсолютно все инструкторы, а на 2 похоже творится какой-то хаос. Оборудование для столов с шайбами тоже уже устарело.
Кстати, про лазертаг и 5D-кинотеатр. Вообще неорганизованны групповые посещения. Мы не смогли пойти ни в лазертаг, ни в 5D-кинотеатр, потому что их заранее на кучу «сеансов» вперёд забронировали группы. Это нормально? Может нужно выделить специальное время для таких групп, чтобы они не мешали индивидуальным посетителям?
На прокатном круге остались только ролики и самокаты. Нам стало интересно, а где же шапочки и бахилы, которые люди должны одевать вместе со шлемом и роликами? СанПиН отдыхает, зато меры безопасности же!
Кафе на 2 этаже нас просто убило. Полная антисанитария, на кухне ходит непонятно кто, без перчаток и формы, рядом стоит управляющий, ей просто плевать на это, она разговаривает с официантами. При нас написали жалобу в книгу отзывов, не удивлюсь, если вы не прочтёте её.
Боулинг, компьютеры и VR мы не посещали, не хватило времени, но видно, как люди приходят рано утром и играют в компьютеры до вечера. Да, для них ваш центр шикарный)
В общем, остались недовольны посещением. Старое оборудование, сотрудники с улицы и антисанитария отшибли желание идти к вам снова…
Интересно то, что некоторые зоны просто идеальны, а некоторые отвратительны, дисбаланс и не иначе.
