Раньше за стойкой стояли профессионалы, сейчас - это полный ужас! Девушка за стойкой понятия и не имеет, что она здесь делает! Неквалифицированный персонал! У такой компании, как YOTA за стойкой должны стоять профессионалы, а не умственно ограниченные люди! Займитесь персоналом и люди к Вам потянутся!