Mila N.
4
0
подписчиков
0
подписок
134к
просмотров
Удобное место положение. Вежливые и клиенториентированные администраторы (спасибо Арине, находит всегда окна и группирует записи, чтоб пациенту было удобно). Высокий профессионализм врачей и регулярное повышение квалификации. Пациент всегда объемен и важно не только физическое но и эмоциональное и ментальное состояние.
Я посещала репродуктолога Бордакову Е. Всё началось с того, что стоимость указанная в личном кабинете и на ресепшене отличалась в большую сторону. И сотрудник на ресепшен не захотел решить проблему, сказал, что если я хочу, то могу написать жалобу. Врач действовал по шаблону, не давал эмоциональную поддержку. Своими словами и взаимодействием довёл до нервного срыва. И даже видя что я рыдаю, не попыталась успокоить и предложить воды. Воду попросила сама. Попросила успокоительное. Мне предложили купить их самой в аптеке. Считаю, что это непрофессионализм во взаимодействии с пациентом. Врач должен быть эмпатичен иисостоадателен
Я хожу регулярно на маникюр и педикюр, к Тине, она профессионал своего дела. Делает все деликатно и заботливо. Ксения и Елизавета - отличные косметологи, предложат оптимальный уход с максимальной пользой. Девочки на ресепшн предложат оптимальный по времени вариант для записи и совмещения всех процедур.