Мы пришли в заведение с надеждой отдохнуть и приятно провести время, так как свободные места были в наличии. Однако, нас ждал неприятный сюрприз. Официант, проявивший откровенное высокомерие и наглость, потребовал внести депозит. Это противоречит информации, представленнной в переписке в группе, где четко указано: "Бронь не является обязательным фактором для посещения нашего заведения. Вы можете подойти в формате свободной посадки и расположиться за свободным столом."
Таким образом, мы столкнулись с явным несоответствием между заявленной политикой заведения и поведением его сотрудников. Наплевательское отношение официанта не только лишило нас желания остаться, но и полностью разрушило желание вернуться в это заведение в будущем. Настолько некомпетентное и хамское обращение с клиентами не может служить оправданием для продолжения сотрудничества.
