Снежана Ващекина
3
0
подписчиков
0
подписок
9,7к
просмотров
КИНУЛИ НА 8 ТЫСЯЧ!!!
04.05 в 22:40 забронировали помер отеля по телефону (они попросили номер банковской карты и пообещали отправить на эл. почту подтверждение брони, но подтверждение так и не пришло (в спаме тоже не было)).
Заезд должен быть 05.05 в 21-22 часа.
05.05 в 14:22 мы созвонились с отелем и аннулировали бронь, девушка ответила, что бронь аннулировали и оплату не снимут ,так как мы не воспользовались услугой.
06.05 в 11:16 было снято с банковской карты 8 000 без предупреждения .
ПОДУМАЙТЕ прежде чем бронировать номер в этом отеле и сообщать реквизиты банковской карты, форс-мажор может быть у каждого!!!
"ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И ПОШЛИ ВОН " НАС КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ.Первый раз пишу отзыв, потому что негодованию нет предела!!!
Пришли компанией в 21:00 .Роллы готовили 30 минут , принесла официантка роллы и 3 бокала пива, 2 коктейля и комбо и говорит, что у нас осталось 10 минут и они закрываются. На вопрос почему они не предупредили, ответ " Ну, время летит не заметно " ( на сайте и в 2 ГИС написано до 23:00-00:00) . Мы заказали на 5000 руб и явно не на 10 минут пришли. Официантка собрала роллы.Наборы соевого соуса, васаби и т. Д она положила , когда я попросила (нас было 5 ,а она положила 4).Напитки на общую сумму 1145 р пришлось оставить и так же пиво до которого не успели притронуться. В чек внесли стоимость контейнеров в которые она складывала нашу еду, а так же она не положила сок и не приносила его нам, который шёл в детский комбо .
Итог :
1.Если бы знали, то заказали бы доставку, а так НАС КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ и не положили то что было в счёте.
2.Испортили настроение и вечер.
3.Роллы были не вкусные, разваливались, напитки вкусные, но выпить их не успели.
4.Больше никогда не придем в вашу сеть и даже доставку заказывать не будем.
С таким отношением можно пожелать вам только скорейшего закрытия!